质量是企业存在的一个基本要素

<正> 关于质量,人们的认识有很多,比如“质量是企业的生命”、“质量是金钱是效益”、“质量决定企业的命运”、“质量是摇钱树”、“质量是挖不完的金山”、“质量是提高经济效益的唯一途径”等等;然而,笔者认为质量仅仅是企业存在的一个基本要素。     

企业理念个案集锦

麦当劳:QSCV QSCV的意思是质量(QUALITY),服务(SERVICE),清洁(CLEAN),价值(VALUE)。四个字母概括了企业对全社会的承诺:它只要开业经营就必须在任何情况下向顾客提供高质量的食物(Q),自助式的良好服务(S),洁净整齐的用餐环境(C),以及物有所值的消费方式(V)。美国国际商用机器公司(IBM) 信念:尊重个人、顾客至上、追求完美座右铭:诚实。口号:IBM就是服务。宝洁公司公司宗旨:我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活。     

价格开放条件下的商业银行服务竞争策略

中国银监会、国家发展与改革委员会联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)对商业银行服务收费实行政府指导价和市场调节价并存的二元价格体系,既照顾到广大消费者的切身利益,也为商业银行通过有偿服务改善经营状况提供了政策依据,必将对商业银行未来的     

商标淡化理论应慎用

商标淡化理论是一种有别于传统商标保护模式而对驰名商标在非竞争类商品或服务上提供强保护的学说，该理论几十年来已经在欧洲和美国法院中得到应用。近年来，这一理论也逐渐开始影响我国的理论和实践，一些大公司也开始尝试着用商标淡化的理论来强化它们的驰名商标的保护，     

惠普的知识管理失败了吗？

2003年4月，当高建华再次离开中国惠普时，他在这家前后工作了10多年的公司已是三进三出。每次离开时，高建华的职务分别是业务发展经理、市场总监和副总裁兼首席知识执行官(CKO)。仅从职务上看，高建华每次重回惠普都获得了更大的影响力；不同的是，这一次，高建华的影响力将更多地从他离开后的中国惠普身上折射出来。     

中小企业与管理咨询

企业，特别是中小企业，要想在获得成功，首先要有明确的战略能够不断提升自己的核心以适应风云变幻的竞争环正如兵法家孙子所云：“知彼知胜乃不殒；知地知天，胜乃可全”，不仅需“管理”。管理咨询的本质管理是一个涵盖面相当广泛的概管理实践随着人类社会的发展而它的思想和方法早就渗透管理是一门有自成体系的逻辑思维解决问题的方法，且都有管理是科学与艺术管理的生命力在于实践中的人们从中汲取的最宝贵与管理共生，管理咨询活动既是管理咨询是因为它提供管理知识、解决；因为它是一个是管理经验和是社会关系边界之内管理咨询活动的…     

探访国企法律顾问制度

将法律顾问请进国企,必将为国企垒起一道更有效的风险防范之墙。 今年6月1日,国务院国资委第6号令《国有企业法律顾问管理办法》正式施行,同时,国资委决定在53户中央企业和其它具备条件的中央企业中全面推行企业总法律顾问制度,并在地方国有重点骨干企业中推广企业总法律顾问制度。 从2002年7月,原国家经贸委、中组部、原中央企业工委、原中央金融工委、人事部、司法部、国务院法制办等