以和谐沟通促进机关人际和谐

充分发挥各方面的积极性、主动性,搞好协作,才能把一切可以动员的力量都动员起来,才能形成全体机关人员各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面     

构建和谐校园与加强思想沟通

构建高校和谐校园是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是保证高校快速协调健康发展的必然要求。构建和谐校园,关键是要形成和谐的校园人际关系,创建有利于学生成长、教师发展的环境和氛围,实现人的和谐发展和学校的可持续发展。这就需要在依法治校,建立规范、顺畅、高效管理机制的基础上,加强系部、群体和个人之间的思想沟通,充分发挥思想政治工作在构建和谐校园中的重要作用。     

网络口碑信息对消费者购买决策的影响：一个实验研究

本文通过实验法考察了网络口碑信息对消费者购买决策的影响，就网络口碑的影响力在口碑信息类型、传播方向和产品涉入度不同的情况下会表现出哪些差异等问题作了分析。实验结果支持了所提出的6项假设，网络口碑信息对于消费者购买决策的影响力可能会随着口碑传播方向、信息类型以及产品卷入度的不同而呈现出显著差异的预测得到了证实；信息类型、传播方向和产品卷入度之间所存在的交互效应也会明显地作用到网络口碑对消费者购买决策的影响效果。     

沟通是调整员工关系的有效手段

一、沟通是搞好员工关系的核心环节员工关系是企业公共关系的起点。良好的员工关系是企业搞好其他公共关系的基础。而在企业对员工的实际管理中，若沟通开放程度低、渠道不畅、重视不够、缺乏反馈，势必会引发诸多矛盾，导致员工缺乏工作激情、积极性下降。美国通用汽车公司的劳茨顿工厂在１９７２年曾发生了一次为期三周的罢工事件。罢工的原因是由于长期缺乏内部沟通而导致高层领导与下级员工之间产生严重隔阂所造成的。罢工虽未给公司带来太大的损失，但却给公司以深刻的教训。复工后，通用公司采取了多种加强沟通的策略，如上级领导亲自…     

对现代管理学的几个问题的探析

本主要就管理学与生产力的发展，管理学的创新，现代管理需要具备的素质等进行探讨。     

谈谈沟通在我行重组改革中的意义

围绕中国银行整体上市的战略部署，总行及各分行已开始进行以流程整合为主要内容的改革，以及相应的机制改革。本结合中银香港的经验，浅析我行在重组改革中的沟通问题。     

谈谈贷款营销的策略与技巧

现代商业银行也和其它企业一样,只有拥有客户,才能获得利润.银行信贷部门做好贷款营销工作显得尤其重要.近年来,我国四大国有商业银行把贷款营销的重点放在了大中型企业和社会公众的个人需求方面,在公众心目中树立起"领先、强大、诚信、稳定、可靠"的良好形象.然而,在处理与客户的关系方面,往往采取单向的促进方式,未能对客户关系中多种制约因素采取持续和经常的协调管理,由此造成客户的不稳定性较高.本文就如何制定贷款营销策略以及在贷款营销工作中的一些技巧谈些个人看法.     

《有效沟通：管理者的沟通艺术》

当今中国最受欢迎、最具影响力的实战型管理教育大师余世维通过本书为读者激情演绎了千万中国管理者最迫切需要掌握的沟通技巧。沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？     

双向沟通在绩效管理中的作用机制研究

绩效管理是企业将战略转化为行动的过程。绩效管理有别于传统的绩效考核，是一个完整的系统，具备完善的工作流程。绩效管理成败与否的关键在于管理者和员工之间双向沟通的过程，在于过程的连续性与有效性。本文分析了绩效管理各个环节中的沟通目的和作用机制以及就如何保证绩效管理中双向沟通的有效性提出了策略建议。     

编辑荐书

《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》；《财务报表舞弊预防与发现》；《成本会计：以管理控制为核心》；《企业财务制度设计与案例大全》。[编者按]