“弊”中有“利” 退货中也有“金矿”可挖

<正>如今,随着市场升级,竞争激烈,买方占据主导地位。退货行为与退货制度在商界已是非常普遍的现象,商家除了比拼内在质量、价格促销、个性化服务等方面。越来越多的商家纷纷打出了"无条件退货"的口号,成了商家尤其是中小商家吸引消费者的重要营销策略,推动市场繁荣有序地发展。然而即便如此,退货仍是困扰消费者     

B2C市场中的逆向物流管理

本文主要研究B2C电子商务市场的逆向物流问题,希望人们在研究逆向物流问题之时,能够与电子商务市场加以结合。文章从逆向物流的含义谈起,结合B2C电子商务市场特点,分析了如何进行B2C电子商务市场中逆向物流的管理。     

退货物流的效应分析和推进策略——以电子商务企业为例

本文从物流与信息流一体化角度,全面分析了电子商务企业退货物流的特点及其在物流企业管理中的利润、协同、价值三大效应,并提出推进电子商务企业发展退货物流的基本策略。     

关于我国汽车制造业逆向物流的探究

中国汽车产业的迅速发展使汽车制造业正向物流得到了较好的发展,从生产组织、包装运输、信息管理、安排上线都较为严密。而汽车制造业逆向物流处于一种可有可无的边缘状态,从产品的返回,不合格零部件的退货到报废汽车的回收处理还处于摸索萌芽状态。随着市场竞争的升级,消费者需求个性化的突出,资源利用的创新和环保意识的提高,汽车制造业逆向物流必须得到应有的重视。     

我国电子商务环境下逆向物流退货管理浅析

随着经济迅速发展和信息技术的不断完善,网络经济作为一种新兴经济正在不断发展与壮大,网上购物也已经成为了一种新的交易模式并且不断地渗透到每个人都生活当中。在这种趋势下,电子商务经济逐步完善。但是,其本身也存在一些缺陷。良好的退货管理渠道的缺乏使得众多客户对电子商务望而却步。因此,逆向物流退货管理成为现代企业必须攻克的课题。电子商务环境下的逆向物流退货管理的研究是对电子商务环境下正向物流的完善与补充,是企业挖掘其潜在商业价值重要途径。文章首先介绍了电子商务环境下逆向物流退货的含义和其存在的潜在价值;其次论述了电子商务环境下逆向物流的作用及其施行中存在挑战,并对此提出了相应的解决措施。     

浅谈进货退出业务增值税处理办法的改进与完善

企业购进货物，由于某种原因，向销售方提出退货，经销售方同意，将货物全部或部分退回销售方，从而形成进货退出业务。进货退出业务对于一般纳税人企业，还涉及到已入账增值税进项税额的调整问题。现行《增值税专用发票使用规定》中规定：购买方在未付货款并且未作账务处...     

三包能否当真

历时瓜年的兰包政策终于出笼了，与此同时，新政的软肋与漏洞也浮出水面。 2004年底开始对外征集意见的“汽车三包”政策终于在2013年1月15日正式发布。尽管经历了8年的孕育期，国家质检总局还是给了厂家将近1年的准备期。这个名为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的三包政策从今年10月1日起正式施行。     

“三包”破题汽车消费维权——“汽车三包”千呼万唤始出来

今年10月1日．争论和猜测了12年之久的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称“汽车三包”）终于开始正式实施，这是中国汽车消费维权具有里程碑意义的一步。12年蹉跎迈出的第一步．或许并不完美，甚至仍存在瑕疵和争议，但却不失为政府部门对汽车消费维权领域日益升温的社会关切的一种回应。从近期看．“汽车三包”让消费者从此维权有法可依；从长远看，“汽车三包”对于我国汽车产业的规范和升级．将起到不可替代的促进作用。     

基于系统动力学构建图书供应链模型

采用系统动力学的理论和建模方法，将现实生活中的图书业供应链的关键部分进行模拟。首先，阐述了图书供应链建模的目的及方法；其次，在对图书供应链工作流程分析的基础上，对订货、销售和退货间关系进行控制，建立图书供应链模型；最后，通过对模型参数的数据输入对模型的合理性进行了测试。     

总价8万元“大兴”IBM笔记本顺利退货

某封装测试（上海）有限公司的一名工作人员向12365“春令热线”反映，公司去年7月通过一家经销商购买了5台联想IBM笔记本电脑，总价8．3万元。在后来的一次维修时，却被认定为“非原装产品”，无法享受保修服务。