信息集成故事

那天，公司领导通知我说，有一家银行委托我们开发一套定制的CRM软件，因为银行是我个人认为较典型的CRM需求客户，所以欣然而往。在宽敞明亮的银行大厦内，见到负责此项目的一位副行长，就软件的需求我作了详尽的询问，了解到这套CRM的需求产生，完全是为了配合他们行内推行的关怀服务而产生的。银行希望     

ETFs：发展与运用

ETFs是Excharlge Traded Furlds的缩写，有多种译法，国内称交易所交易基金，新加坡称挂牌基金，香港称之为交易所买卖基金。ETFs是一种介乎开放式基金与封闭式基金之间的基金，是基金与股票的混合新产品。ETFs与封闭式基金一样可以在交易所买卖，ETFs又象股票一样可以卖空和进行保证金交易，ETFs还象开放式基金一样可以申购和赎回。     

中国人民银行行长周小川提出要大力优化金融资源配置

周小川提出，要及时研究和充分认识金融改革与发展中的新情况、新挑战，继续执行稳健的货币政策，大力优化金融资源配置，促进经济持续快速增长。他说，预计２００３年，广义货币供应量（M２）和狭义货币供应量（M１）将分别增长１６％左右，现金（M０）净投放控制在１５００亿元以内，全部金融机构贷款增加１．８万亿元左右。为此，要进一步发挥利率、汇率的杠杆作用，稳步推进利率管理体制改革。当前，要研究并制定利率市场化改革规划。在总结农村信用社利率改革试点经验的基础上，逐步扩大试点范围。统一并扩大企业贷款利率上浮幅度。…     

如何防范电话银行四大用卡风险

银行卡作为现代金融工具，给大众的经济生活带来方便的同时，也带来了不少的用卡风险。     

我国商业银行的市场营销策略

当前,我国正在按照加入世贸组织的承诺进一步开放金融市场,国内商业银行的市场需求、竞争格局和技术手段也都发生了较大的变化.面对变化着的环境,我国商业银行要在认清形势、反思问题的基础上,科学地借鉴西方发达国家商业银行市场营销的成功经验,结合我们的国情,对现有的市场营销体系进行六个方面的创新.