从顾客价值到顾客忠诚

提高顾客的考虑程度，但是并不能带来顾客忠诚。只有价值才能带来顾客忠城。 如果你仍然继续衡量满意，不是价值，那么你可能只是走对了树林，即攀上了一棵错误的树木上。[编者按]     

信息动态

七部门联合督察环保；四部委联手援建一万三千余个农村新书屋；商务部出台《零售商促销行为管理办法》；上海启动服务商标推展；深圳启动土地使用制度改革“第三次革命”。     

深圳“大亨”导演20亿元诈骗大闹剧

2003年3月14日．彭海生等人医涉嫌诈骗20个亿而在深圳币中级人民法院二度开庭审理。法院将择日宣判。据悉，由于彭海生等人涉嫌诈骗数额巨大．案件特别复杂，其主犯彭海生的哥哥彭海怀在逃．深圳市中级人民法院将在近日第三次开庭审理此案。     

知识产权领域反垄断行为评估方法比较

作为知识经济的一个重要内容，知识产权，从现代经济学的角度来看，是特定的知识财产创造者依法获得的一定的垄断权。知识产权刺激了经济的增长，增强了市场竞争力。美国商业部副部长、专利与商标局副局长托德·迪金森曾指出：“美国是世界上技术领先的国家，技术领先的很大因素就是知识     

关于促进民间投资进一步发展的对策思考

<正> 在当前其他投资主体投资意愿不足的情况下,如何进一步繁荣和扩大民间投资,使数量庞大的民间资本在经济发展、扩大就业、活跃市场、增加税收等方面发挥积极作用,已成为各级政府所关注的重大经济课题之一。     

一种全新视角

在人类对理想的所有追求中，只有一小部分能够在公众行为中得以显现。其他所有的这种求索，都只能满足于细微和模糊的行为。然而，它们加在一起的总和，要比那些众所周知、广泛认同的行为强大千倍，与前者相比，后者就好比深海波涛上的泡沫一样。