买些名画请顾客偷

在澳大利亚的首都堪培拉市,有一家名为奥尔斯的连锁酒店,老板是一位名叫塔切尔·纽曼的中年人。原本,酒店的生意还算是不错,可是随着近些年来经济下滑,酒店的生意也一天比一天差,在过去一年多的时间里甚至亏损了几十万美元。     

提高产品附加值的主要途径

所谓产品的“附加价值”，简单地说，就是企业给顾客提供的产品除其核心质量之外的所有价值。这些核心质量之外的东西，正是在一定时期内顾客购买商品时最期望获得的利益或好处。例如，我们卖一种水杯，若是一种普通的玻璃水杯，并摆在街头地摊上叫卖，即使要价几元钱顾客也会讨价还价。若是一种名牌水杯并摆在商场里，即使其核心质量同地摊上的完全一样，定价十几元顾客也会觉得值。若是一种技术附加较高的能自动加热的高科技水杯，定价几十元、上百元也会为顾客所接受。若这只水杯是深受人们爱戴的某位伟人（或名人）曾经用过的，即使花上千元也有人欣然购买。     

实施以顾客为中心的发展战略

新世界股份有限公司改制于1988年8月,从当时仅为一个800平方米的单体百货商场发展成为一幢75000平方米的新世界城;公司年销售额从2357万元上升到19.34亿元,增长81.05倍;利润从138万元上升到10838.20万元,增长77.54倍;税收从88.8万元上升到7371.25万元,增长82倍;净资产从76万元上升到84434.63万元,增长1110倍;国有资产净值从1992年8203万元,到2002年36914.68万元,增长44.02倍……"十里南京路、一个新世界"以其骄人的业绩在全国同业中颇具影响.     

于晨：细分市场，协力保险泰康人寿北京分公司2002年个险第一名

保险给我的客户们带来了快乐，也使他们的快乐有了保障。     

顾客价值在客户关系管理中的应用策略研究

随着市场竞争的日益激烈,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。客户关系管理(CRM)的出现正是适应了"以客户为中心"的管理理念。客户关系管理的核心是为顾客创造价值。顾客价值驱动着顾客的消费行为,优异的顾客价值能够对顾客满意和顾客忠诚产生明显的提升作用,从而增强了客户关系绩效。同时,企业在建立和维持与特定顾客的关系过程中,获得了关系价值收益,从而实现了顾客价值。在此基础上,构建了基于顾客价值的客户关系管理策略框架,并且对其实施流程作了分析。     

以市场细分促进商业银行实现经营效益最大化

商业银行进行市场细分的方法可以客户的性质作为变量进行细分;以客户使用银行的产品作为变量进行细分;以客户所属的行业作为变量进行细分;以客户的信用状况作为变量对市场进行细分;以利益作为变量对市场进行细分.     

吉木萨尔J28块页岩油水平井体积压裂改造参数优化

吉木萨尔J28块芦草沟组页岩油采用水平井体积压裂改造方式实现了区块的有效动用,但存在着投产成本过高、压裂参数不合理、改造效果达不到预期等问题。为提高压裂增产效果,建立数值模拟模型开展压裂关键参数优化研究,并采用正交试验方法和随机森林算法研究影响压后产能的主控因素,研究表明,水平段长度、段间距和用液强度是提高单井产量最主要的3个因素。矿场试验表明：“长水平段+细分切割分段分簇+大规模体积改造”的压裂设计方式取得了较好的增产效果,初期日产液量93.0 m³,日产油量19.3 m³。研究成果对页岩油藏水平井体积压裂设计优化具有指导意义。     

洁丽雅的多品牌建设

在洁丽雅品牌下面进行产品品牌细分,针对不同需求层次的消费群体打造符合性的品牌,并根据这些消费群体特点构建品牌内涵、设计产品风格、选择销售渠道和营造购物环境。浙江洁丽雅股份有限公司(简称洁丽雅)是一家以毛巾为核心产品,内衣内裤、袜子、家居用品等多品类发展,集设计、纺纱、染整、织造、OEM采购、营销、电子商务、品牌专卖店     

金龙“十点利”的启示

杭州市有家金龙商厦，今夏推出“十点利”(即商品零售价与进货价之差为十个百分点)销售法，此招一面世，便顾客盈门，月月盈利。据称商厦8月-10月间57天的销售总额为“十点利”前6个半月的1.417倍，创出杭城销售额增长幅度的新纪录，被称为风摩华东的“金龙现象”。     

流行市场

国产锂电池材料进入战略转型期高端替代加速近日,在举行的高工锂电年会上,来自不同材料领域的专家深度解析了当前中国锂电池材料市场的状况。深耕细分领域,加强技术创新成为业内共识。根据高工锂电产业研究所GBII发布的2014年中国锂电池材料市场调研数据显示,2014年四大核心材料在动力电池的带动下,都出现了显著的增长,增幅超过往年同期。但不容忽略的是,国产锂电池材料在出货量增长的同时,仍未摆脱低端价格战的怪