移动通信产业的营销变革

中国移动通信业务快速发展和移动通信高新技术的不断涌现强有力地影响和改变着传统通信业务的经营和发展模式。从1997年开始，中国移动通信用户的增长超过固定电话用户的增长，到2003年10月，在全国范围内，移动电话的用户问题超过固定电话用户的总数。     

业务规章应以用户为中心

有一邮政大客户经常收到大批的印刷品，因为是平刷，投递员就把邮件通知单直接交给门卫。有一次邮件通知单被门卫丢失，延误了客户收取邮件并造成了一定的损失。由于是平刷不用签收，投递员无法证明自己已经投递，给企业造成无法挽回的影响。     

海信的企业文化与用户满意

<正>近年来“顾客满意”一词出现的频率高过以往任何一个时期。许多公司将其天天挂在嘴上说、放在心里念,因为他们知道,这是企业竞争制胜的一个必要条件。虽然不少公司为之付出许多精力和心血,但取得的效果却总是微乎其微。那么应当怎样看待这个问题呢?     

行业用户需求升级数控市场期待提高

CCMT2006中国数控机床展览会将于2006年2月14～17日在上海浦东新国际博览中心举办，时值“十一五”计划开始的第一年。本届展会将集中展示“十五”期间我国数控机床发展硕果，满足“十一五”技改项目对设备选型的需求。     

无源光网络（PON）技术应用策略

虽然ADSL已成为当前的主流宽带接入技术，但如果要提供高清晰度或交互式视频业务，ADSL将无能为力。而光纤接人的带宽潜力是其它接入方式无法媲拟的，在接人网环境中用光纤取代铜缆可带来一系列的好处：消除电信网的瓶颈、降低维护费用、易于实现业务融合和提供新业务、提高信息传输质量和通信可靠性、方便系统未来扩容、节省建设投资等等。各大运营商都非常重视光纤接入网的建设，如北京网通（原北京电信）早在90年代末期就在北京地区新建了100多个用户光缆环，这100多个光缆环覆盖了北京大部分地区，在北京地区基本实现了光纤到大楼或小区（FTTB／FTTC）。虽然光纤到户（FTTH）是宽带接人的根本解决手段，但现阶段大规模实现FTTH还不经济可行，现阶段主要是实现FTTB／FTTC。对于FTTB／FTTC，可采用的传送技术手段目前以有源光纤接人（包括PDH、ATM、sDH、GE／FE等）为主，但无源光纤接入（PON）由于其良好的性能开始得到应用。而对于FTTH，PON则是最经济有效的技术手段。     

2006年中国变频器用户调查报告

变频器于20世纪60年代问世，20世纪80年代在主要工业化国家已广泛使用。我国的第一台变频器是在1985年6月由“中国变频器之父”吴加林先生研制成功的，由此揭开了我国变频器产业的序幕，进入了我国变频器发展道路上的第一次高峰。20世纪90年代初期，国外变频器开始大量涌入中国市场，受国外产品的挤压，到20世纪90年代中期，国内的变频器生产企业已萎缩至几十家，变频器市场进入了引进技术和设备合作生产阶段。2000年进入了变频器的快速发展阶段，市场快速变化、竞争加剧，特别是恶性竞争将变频器市场带入了微利时期。在短短20年间，我国变频器发展经历了认知阶段、组装阶段和生产制造阶段，最终形成了目前企业众多，品牌纷杂的格局。     

法国电信Orange品牌重组初见成效

法国电信日前宣布同Diwan集团的持有达成协议．购买其在Diwan中所持的72％的股份。此举将使其加快对商业用户提供整合服务的进程。为了推动旗下各类融合业务的发展，法国电信于今年5月底全面启用Orange品牌．把在全球的移动、宽带、融合服务和商业服务品牌统一为“Orange”线服务品牌Wanadoo将逐步消失。迄今并已经取得了一定成效。原来的商业客户服务品牌Equant和互联网在法国电信的品牌重组已经实施了近4个月．     

K shell的使用方法

K shell(Korn shell)是一个交互式的命令解释程序,它从终端或文件中读取与执行命令。ksh 组合了标准 shell 与 C shell 的特点,既与 sh 兼容,也有csh 的命令历史与替代特点。除此之外,ksh 还包含有命令行的编辑和加强命令历史的功能。笔者使用K shell(SCO Openserver 5.0.5)给工作带来极大的便利。本文将简要介绍 K shell 的几种使用技巧。     

2006年中国IT服务年会在京举行

由中国电子信息产业发展研究院（CCID）和中国信息化推进联盟主办，赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办的第九届”中国IT服务年会”于8月18日在北京举行。     

关于继续开展“全国用户满意施工企业”及“全国用户满意工程”评选活动的通知

各关联协会、会员企业： 为了全面落实科学发展观，引导广大工程建设企业增强用户服务意识，促进企业加强管理，提高工程质量和服务质量，提升企业竞争力，更好地配合全国用户满意活动的开展。经研究，决定继续在会员企业中开展2006年全国用户满意施工企业及全国用户满意工程（即“双满意”）评选活动。