房地产企业的客户服务研究

通过从房地产产品的特性出发,分析了房地产产品客户服务的特点,阐述了房地产企业客户服务的必要性,提出高度重视房地产客户服务的意义,有助于提升企业核心竞争力、有利于塑造和完善房地产企业品牌、有助于促进本项目及后续项目的销售、为后续的项目开发提供指导以及有利于房地产企业的危机处理,通过建立优秀的客户服务团队使客户享受到良好的客户服务,提升客户对房地产企业的满意度和忠诚度,在增加房地产企业的效益的同时不断提高房地产企业品牌效益。     

Government Policies and Private Enterprise Development in China： 2003-2006

The relationship between government policy and economic development has been a long- standing topic of academic research andpolicy debate. The government of a transitional economy plays an important role in the process of economic development. Over the past three decades, the Chinese economy has been growing very rapidly, in particular because of the rapid development of the private sector. However, the performance of private enterprises is still affected by government policies. In the present paper, we examine the changes in large Chinese private enterprises performance during 2003-2006 and test the determinants of such changes. We conclude that the Chinese Government＇s discriminating policies against private enterprises are the main cause of the private sector＇s downturn.     

我国监理企业的市场营销探析

随着国内外市场的全面融合,国外一些优秀的项目咨询公司必将进入中国市场,工程咨询市场的竞争日益激烈,我国监理企业只有重视市场营销,准确及时地把握市场信息,转变经营理念,适应行业的发展,才能使企业立于不败之地。文章对监理企业市场营销的特点进行了简要的阐述,分析了我国监理企业市场营销现状及存在的问题;参考现代市场营销理论,提出了监理企业市场营销的模式和框架体系,并针对实施监理企业市场营销提出了一些策略。     

对房地产开发项目成本控制的思考

房地产开发项目成本控制是房地产开发企业永恒的主题。它涉及到开发项目前期策划、规划、设计、施工、销售等环节。文章分析了房地产开发项目各阶段的成本费用的特点,结合本公司具体实例,提出了针对不同时期具体成本费用的控制措施。     

基于主成分分析的我国房地产业周期波动研究

运用主成分分析法构造房地产业景气综合指标（主成分）,第一主成分贡献率为0．96829,说明它保留了原始变量96．829％的信息,在房地产业周期波动分析中就可以把其他主成分舍弃。第一主成分与原始变量的相关系数p称为因子负荷量为0．70632,表明第一主成分反映了商品房销售额指标70．632％的信息。选择商品房销售额指标作为代表,来研究房地产业周期变动的特征和规律性是可行的。运用时间序列加法模型和乘法模型分析了我国房地产业周期波动的特征和规律性,我国房地产业循环波动的周期为12-13年。     

论施工企业项目管理中的人本文化

由于金融危机的影响,原本就利润微薄的施工企业面临着更加严峻的挑战,如何加强项目管理、提高竞争力,是每个企业亟需解决的问题。人的管理是项目管理的核心,文化影响着人的价值观和行为准则。因此,项目文化对项目管理有着重要的影响,人本文化在诸多项目文化中有着核心的地位。文章阐述了人本文化的建设原则,分析了人本文化在项目管理中的形成过程,以及在项目管理中人本管理的实施要点;提出了基于人本文化下的人本管理是施工企业项目管理的发展趋势。     

国有建筑施工企业关键绩效指标设计探讨

为建立一个对国有建筑施工企业客观有效的评价体系,以Z公司为例分析了在绩效管理中存在的问题,提出基于平衡记分卡,按照公司级、部门级和员工级3个层次构建基于战略的关键绩效指标体系,把部门、员工与企业的目标相结合,这样构建的考评指标既能体现企业的战略意图,又能起到引导员工行为的作用,可捉高考核针对性和有效性。关键绩效指标是对公司战略目标自上而下层层分解的结果,体现了对企业生存发展以及取得核心竞争力的关键要素的控制。     

我国中小企业财务管理存在问题及分析

财务管理已经不再是传统的“管账”,其重要意义可以贯穿企业的成长、成熟乃至衰退等每个阶段,影响到企业产品开发、产品生产、经营、销售、人事任免等。文章就我国中小企业财务管理方面存在的问题进行分析,提出建议,希望我国中小企业在完善的财务制度监控下做好每项工作。     

中小企业技术创新的公司治理环境调查研究

公司治理结构与机制决定着中小企业技术创新行为。文章设计并发放包括中小企业公司章程、股权结构、三会状况、经营者、利益相关者五个方面内容的调查问卷,分析了中小企业技术创新的治理环境及其存在的主要问题,并为进一步提高中小企业公司治理水平提出政策建议,以更好地指导中小企业公司治理实践,进而提高中小企业技术创新的能力,培育持久竞争优势。     

关于油田企业导入卓越绩效模式的探讨

在辽河油田多年推进实施卓越绩效模式的基础上,结合油田企业的特点,对导入卓越绩效模式工作进行了探讨,从导入卓越绩效模式的思路、步骤、组织领导及启动实施等6个方面,阐述了相应的观点和方法。