中国奢侈品消费的动因分析

随着当前我国奢侈品消费人数的不断攀升及奢侈品消费金额的不断提高,中国的奢侈品消费从整体上看未富先奢的局面已经出现。其大致可分为两类：一类是传统奢侈品的消费,消费人群主要集中在超富裕阶层;另一类是新奢侈品的消费,消费人群是中产阶级和白领。从影响我国消费者奢侈品消费的主要动机来看,人际性消费是影响我国奢侈品消费的主要动机,其中符号性消费是影响我国当前奢侈品消费的首要因素。符号性消费、从众性消费与人情消费都属于非理性的消费行为,促使我国奢侈品消费呈现出一种非理性状态。因此．应大力倡导理性消费．同时也要抓住契机。加大宣传营销力度与创新．树立自己的民族奢侈品牌,更好地发施我国经济     

中国能源消费因果关系分析

基于协整、误差修正模型与方差分解,分析我国1953年以来的能源消费与经济增长、能源价格、产业结构之间的Granger因果关系。实证结果表明:经济增长不是引起能源消费变化的原因,这可能是由于我国存在着严重的能源浪费造成的;而能源消费是引起经济增长的原因,这验证了我国过去50年高投资、高消耗的粗放式经济增长模式,近几年我国能源消费弹性系数的变化再次反映了这一问题。能源消费与能源价格不存在任何方向的因果关系,方差分解结果再次肯定了能源价格的相对外生性,这预示着政府若要增强能源价格对于能源消费的影响作用,必须放开对能源价格的管制,让市场主导能源价格的形成。产业结构是引起能源消费变化的重要原因,因此从产业结构方面入手调控能源消费将是非常有效的。     

Measuring experienced emotions during service recovery encounters: construction and assessment of the ESRE scale

The role of emotions is increasingly gaining attention as a central element in understanding customer evaluations of service failure and recovery experiences. Despite the importance of emotions for service organizations, however, empirical investigations of customers’ emotional response to service recovery encounters remain scarce. A reason for this has been the absence of a valid and reliable measurement instrument for analyzing and comparing the emotions associated with different recovery experiences. Addressing this issue, the current paper presents the development and validation of a new scale specifically designed to measure experienced emotions during service recovery encounters (ESRE). The results show that the ESRE scale is a valid and reliable instrument, which should be helpful for empirically studying the role of emotional responses to service failure and recovery encounters.

Can Consumers Buy Responsibly? Analysis and Solutions for Market Failures

This paper analyses one of the business case arguments for social responsibility: that corporate social responsibility plans are rewarded by consumers. This paper explores the ability of consumers to buy responsibly, identifies the main obstacles for responsible consumption, and suggests conditions for it to work. The review of previous studies leads us to conclude that consuming responsibly is seen as a time consuming activity, economically disadvantageous, and stressful. The main thesis of this paper is that unless market failures are corrected, consumers will not be able to buy responsibly, and therefore, market incentives for CSR are seriously threatened.

亚洲发展中成员国服务贸易竞争力及影响因素分析

亚洲发展中成员国在发展中国家中有着举足轻重的地位,而其相对较强的服务贸易竞争力为亚洲进一步快速发展提供了契机。在理论分析影响服务贸易竞争力因素的基础上采取面板数据模型进行了实证分析,表明发展中成员国的服务贸易竞争力与经济增长、服务业水平、服务业基础设施水平、人力资本水平、政府财政支出规模正相关,与货物贸易水平和外商直接投资水平负相关,并据此提出了应对措施。     

低碳经济下的消费者社会责任——以新能源汽车为例

随着2008年"消费与责任"被中国消费者协会确定为年主题,越来越多的学者关注消费者社会责任,消费者的社会责任意识缺失也受到重视。笔者总结了学者们对消费者社会责任的研究和社会责任消费行为的维度,并以新能源汽车为例分析了责任意识缺失的现状,进而提出相应的低碳消费建议。     

基于“服务交互”视角“中国服务”的餐饮特色培育研究

培育中国特色的餐饮服务对于本土餐饮品牌的经营与发展意义重大。本文在"中国服务"的内涵基础上,阐明"中国服务"的餐饮特色的内涵与特征;明确使"中国服务"成为走向世界的、独具中国特色的服务品牌,是培育"中国服务"的餐饮特色的核心目标,也是餐饮业发展的长远之计;基于"服务交互"的视角,为培育"中国服务"的餐饮特色,打造中国特色餐饮品牌的管理实践提供方法指导。旨在为餐饮业服务品质的提升,尤其是为本土中高端餐饮品牌的健康发展提供有益的参考。     

中国现代服务业发展与服务贸易国际竞争力提升协同性研究——基于VAR模型及脉冲响应函数的动态实证分析

基于VAR模型和脉冲响应函数,利用1982~2009年的时间序列数据研究现代服务业与服务贸易国际竞争力之间的动态关系。Granger因果检验以及脉冲响应结果表明:现代服务业各因素与服务贸易进出口之间存在长期稳定的协整关系;现代服务业和服务贸易进口间存在较显著的相互推动作用,而现代服务业与服务贸易出口间相互推动作用不明显。最后,提出促进我国现代服务业发展,提升服务贸易国际竞争力的相应政策建议。     

基于促进农村消费的城乡双向物流发展策略

农民收入的低水平,持续增收难度大,预期收入不确定和预期支出增加,城乡收入差距扩大,城乡双向物流发展滞后等因素制约了我国农村消费的增长。而城乡双向物流的发展能从增加农民收入,转变消费观念等方面促进农村消费。为此,应发挥政府的引导作用,加快农村基础设施建设,构建城乡一体化物流信息平台,培养农村物流专业人才,培育多元化的农村物流市场经营主体,创新城乡物流对接模式,促进城乡双向物流的发展。     

服务外包不等于服务业外包——服务外包概念再认识与理论新析

服务外包快速发展的同时,存在诸多对服务外包概念的模糊认识。服务外包不是服务业的外包,而是服务活动的外包。服务外包涵盖制造业、服务业各领域,而不仅仅是服务业一家的事情。相应地,服务外包动因理论应随服务外包发展实践得以重新诠释并适度扩展。以扩展理论为指导,以服务外包市场驱动因素和选择接包商要素为基础,建立服务外包承接地竞争力评价体系,并积极推进接包商CMMI资质认证工作。