契约型关系下企业顾客资产测量与提升：来自保险业的应用研究

当顾客与企业存在契约关系时,契约期内与契约关系结束后顾客行为特征存在差异,这就意味着在评估单一顾客的终身价值时,需要分别测算契约期内和之后的顾客价值,即当前和潜在价值然后加总。顾客当前价值可根据历史数据进行测算,顾客潜在价值可以通过logit回归分析预测出单一顾客的维系率然后进行评估,进而实现对契约型关系下企业顾客终身价值和顾客资产的测量。研究结果表明,该测量方法在保险业具有很好的适用性和可操作性。同时,以顾客当前价值和潜在价值为细分标准的顾客细分方法也非常有利于顾客资产提升策略的制定。     

基于卫生资源利用效率视角下的健康公平实现研究

面对卫生资源利用效率低下导致健康不公平的现实,从医疗资源利用效率角度运用数据包络分析方法,对我国31个省级行政区的卫生资源利用效率进行了比较分析。由各省份在技术效率、投入冗余和产出不足三个方面参差不齐的表现,提出了DEA非有效省份与DEA有效省份健康差距的缩小主要依赖于控制卫生机构规模、缩减不必要的资源配置、使卫生产出与需求保持平衡,并根据实际情况探索提高效率的途径,促进健康公平。     

组织信任氛围对任务绩效的作用途径

This paper explores the mechanism by which trust climate influences individual performance. From the perspective of psychological dynamics, we investigate the relationship among perceptions of organizational climate, motivation and individual behaviors to crystallize how a trustworthy organizational environment favors superior individual performance. 203 employees and their supervisors participated in this study, the results show that trust climate benefits individual performance through fostering psychological safety, which in turn influences individual performance via two mutually complementary pathways, namely ability to focus and organizational learning. Psychological safety is conducive to increasing individual ability to focus and improving job performance. Moreover, it is also instrumental in enhancing individual willingness to learn and experiment with new methods as an effort to achieve superior performance. Theoretical and practical implications are also discussed. __________ Translated and revised from Xinli kexue xuebao 心理科学学报 (Acta Psychologica Sinica), 2007, 39(6): 1111–1121     

转变经济发展方式与国民收入分配结构调整

经济结构的调整是转变经济发展方式的主攻方向,加快调整国民收入分配结构是经济结构调整的重要方面。深化收入分配制度改革,既是优化需求结构、促进经济发展方式转变的重要举措,又是保障和改善民生、促进经济按客观经济规律要求健康发展的重要途径。国民收入分配关系包括国家和企业支配的部分与直接分配给个人的部分的关系及居民之间收入差距问题两个方面。文章认为,抽象的社会公平正义原则不能提供解决国民收入分配关系改革和调整的理论根据,一定要遵循马克思主义历史唯物主义的基本原理来判定分配关系的改革和调整。社会成员之间收入的具体差距应多大,除了依据劳动贡献这一规律性原则外,还要依据现实的经济社会条件和实践结果进行具体研究及实际操作。     

对股权分置改革对价水平影响因素的分析

通过对45家已实施股权分置改革的上市公司对价水平影响因素的分析,发现目前各公司的对价水平趋同,但对价影响因素不同。结合理论分析,建议从统一对价的标准上来稳定股改的预期,这更有利于股市的发展。     

员工绿色行为对工作幸福感的影响研究

从员工个体视角,依据资源保存理论、自我决定理论探讨员工绿色行为、自我效能感与工作幸福感的关系。通过对收集到的196份数据进行相关分析和回归分析等来验证假设。实证分析结果表明,员工绿色行为和工作幸福感之间存在正向影响关系;自我效能感在员工绿色行为和工作幸福感之间起中介作用;以及互动公平在机制中的调节作用。研究结果丰富了员工绿色行为的后效变量研究,拓宽了员工绿色行为影响员工工作幸福感的机制研究,也为企业实践提供了有益的启示。     

公共行政的范式转换及其政府信任问题

政府信任是政府和公众之间基于公共利益的博弈互动关系．符合公共利益的行政价值理念将为政府提供持久的、合法的信任源泉。从官僚制到新公共管理，由于片面注重管理主义工具价值，而忽视公共利益和民主价值，不可避免地面临着政府信任的困境。民主行政作为新公共行政的学术识别系统。坚持和发展公共利益价值取向，实现价值理性和工具理性的统一，符合人类理性与社会公共利益均衡健康发展的内在需要。必然会全新构建和强化公众与政府的互信合作关系。     

试论品牌资产的经营创新

为实现品牌资产价值的最大化,迫切需要从品牌的内部管理和品牌的外部交易两个层面进行品牌资产经营的创新。     

高科技企业战略联盟间信任关系的建立

信任关系作为企业间的社会资本有利于战略联盟的维持和运转。建立高科技企业联盟间信任关系提升信任水平,需建立成员企业间学习的正式与非正式机制,组建广泛的商业关系网络,设计联盟内部信任的评审规范,培育共同的价值观。     

家电下乡的实施效果与政策完善

根据2009年中、2010年初和2010年中对全国246村3 656农户的3次调查与回访资料,对家电下乡政策实施情况进行分析,结果表明：家电下乡政策的惠农效应初步显现,农户购买下乡家电的数量大幅增加,消费结构也有所改善;同时,补贴兑付程序相比以前更加简易,农户对家电下乡政策评价高;但下乡家电质量等问题也逐渐在增多,农户对家电下乡政策的满意度和对下乡产品的信任度有所下降。为进一步实施好家电下乡政策,还需加大政策宣传力度,调整下乡产品结构,保证产品质量,完善相关政策和农村基础设施。