收益管理--一种提高海运企业经营绩效的新方法

本文首先介绍了收益管理的基本概念及效果，然后具体分析了适用收益管理的行业特征，进而通过对海运业行业特征的比较．提出了在海运业推行收益管理以提高企业经营绩效的建议。     

基于战略性的全面人力资源管理信息系统的开发与应用

分析企业人力资源管理信息化现状,提出基于战略性的现代人力资源管理的5P模式;并在此基础上设计与开发了人力资源管理信息系统,用于企业实际,提高了企业人力资源管理水平。     

政府审计成本管理探析

随着近年来审计公开力度的加大,审计透明度的增强,社会公众对审计监督的期望也越来越高。但长期以来审计任务繁重与审计资源相对短缺之间的矛盾也很突出。在审计经费有限的条件下,必须借助审计成本管理的手段来解决这一矛盾。本文就加强审计成本管理的必要性,审计成本管理的原则以及如何实现对审计成本的控制等方面进行了分析和探索。     

Meta-analysis of the relationship between quality management practices and firm performance—implications for quality management theory development

Quality management (QM) has received a high degree of attention in extant literature. Several research papers attribute superior firm performance to adoption of QM practices. The availability of a large number of research papers that investigate the impact of QM practices on performance provide an ideal setting for theory extension and refinement using meta-analysis techniques. In this paper a meta-analytic study is presented that fulfills two objectives. First, the paper formalizes performance implications of adopting QM practices and present hypothesized relationship between QM practices and performance. Second, a meta-analysis of correlation (Hunter and Schmidt, 1990) approach is used to examine the empirical research in QM to determine which QM practices are positively related to improved performance. The study also examines the presence of moderating factors in the association between QM practices and performance. The results support many hypothesized relationships and also point towards the presence of moderating factors in almost all QM practice–performance relationships. A discussion of the findings is presented and directions for further development of QM theory are proposed.     

基于RFID技术的准自动化仓库管理

本文通过对RFID技术优越性的分析,提出了基于RFID技术的准自动化仓库的管理思想.并简要介绍了准自动化仓库管理的基本作业环节：货物入库、货物出库、货物盘点等的工作流程.     

The relevance of democracy to organizational management

The relationship between democratic ideals and organizational structuring and functioning receives attention in this article. After a brief historical consideration of liberal democracy in the United States, we analyze social, managerial, ethical, and economic issues defining the relevance of democracy to organizational management. These issues lead to a presentation of specific purposes that particular mechanisms of organizational democracy can serve. Because of other scholarly attention to participative management and employee ownership, hierarchical constraints receive emphasis here.     

客户关系管理与呼叫中心的结合

客户关系管理(CRM)是企业的一种经营策略、管理理念,在实践上就表现为一套软件和技术的使用,呼叫中心作为实现CRM的信息技术支撑,在CRM战略中扮演着越来越重要的角色,文章针对两者的关系和技术上的运用进行讨论,提出了基于CRM的呼叫中心是未来的发展趋势。     

供应链集成下的企业采购管理

供应链集成下的采购管理是供应链管理的重要内容之一，基于供应链的采购管理模型利用现代信息技术的成果解决了供应链中核心企业与供应商之间的联系问题。供应链集成下的企业采购管理策略从本质上讲是一种理念，旨在提高采购管理的效率，降低企业采购的成本，建立新的供需合作模式。     

浅议管理审计与公司治理

管理审计是公司内部审计的重要组成部分,是一项基于受托管理(经营)责任关系的以审查管理信息为中心任务的证实行为。公司治理是现代公司制的棱心,是以内部监督为挂心的制度安排,包括权力制衡、激励约束及信息反馈等内在机制。管理审计对于公司治理具有极其重要的作用,应充分发挥它的这种作用。     

施工项目管理业务流程存在的问题分析

良好的施工项目管理流程是运用现代化的管理，把项目所需的各种物质和信息进行有机的结合，从而保证项目的顺利实施和项目的实现，但实际工作中却存在一些问题，如：缺少某些重要环节，个别管理流程不明确，致使有关管理工作不到位，有的管理流程颠倒，起不到应有的作用等等，使得施工项目管理流程起不到应有的作用。本文围绕这些问题进行了详尽的分析和探讨，并结合笔者多年的从业经验提出了科学合理的施工项目管理业务流程，具有很强的实践性与可操作性。