构建农村普惠金融体系的障碍与突破

我国农村金融需求群体众多、金融供给缺口较大,构建农村普惠金融体系十分必要,同时也面临来自用户、金融机构以及环境方面的诸多障碍。要突破各种障碍,必须有正确的导引。政府部门应更新理念,履行义务;金融机构应抓住机遇,承担责任;农村用户应主动行使权利,充分利用金融资源。     

应用型本科院校图书馆服务满意度量表设计

图书馆服务满意度是通过测评来了解图书馆所提供的服务是否能够满足读者的实际需求.我根据应用型本科院校图书馆提供服务的实际情况,在LIBQUAL＋ TM的基础上,初步设计出应用型本科院校图书馆服务满意度量表,同时对该量表进行信度和效度的检验,完善后的量表包括5个维度19个指标,符合量表的信度和效度要求,说明该量表对应用型本科院校图书馆服务满意度的测量具有一定的参考价值.     

试析旅游职教集团协同合作的制度设计

随着我国职业教育改革的不断深入,职业教育集团作为职教改革的新生事物,有效地整合了区域教育资源,实现了优势互补和共建共享,但目前职教集团也存在合作乏力、组织结构松散等突出问题。该文以旅游职教集团为例,从组织社会学视角分析目前职教集团合作乏力的关键在于合理的制度设计,当前职教集团组织结构松散,难以发挥集约效应,影响协同合作的效果。应将职教集团运行制度设计为公共服务平台,建设成为师资共享平台、学生实习平台、校企实训平台、科研创新平台、人才供需平台和导游技能资源库,形成各方获益的共建共享和共赢平台。     

中小企业塑造品牌的营销策略探究简

在激烈的市场竞争环境之中,中小企业除了要建立和健全产品质量体系之外,还必须要通过专业的策划,使自身的品牌具有内在的价值,并且还要注意提炼出准确有效的品牌诉求点,巧妙地利用公关,为企业塑造出良好的品牌形象。     

高职汽车商务管理类课程教学改革研究——以汽车售后服务管理课程为例

以汽车售后服务管理课程为例,对高职汽车技术服务与营销专业商务管理类课程进行基于工作过程的教学改革研究与实践。通过对汽车售后服务管理典型工作任务和岗位职业能力的分析,进行学习情境划分,并对课程教学方法和教学实施的具体措施进行探讨。     

江苏省城乡公共文化服务均等化问题分析与对策

城乡公共文化服务体系均等化建设是公共文化服务体系建设中的一个重要方面。江苏省经济基础较好,公共文化服务体系建设成绩斐然,由于物质生活水平相对较高,人民群众对文化服务的需求较高,这些都为推进城乡公共文化服务均等化奠定了坚实的基础,但其中也不可避免地存在一些障碍性因素,这就需要发挥政府主导作用,寻找出消解障碍、合理推进的对策思路。     

安徽城乡实现公共文化服务均等化的路径探析

安徽省在实现城乡公共文化服务均等化中已取得一定成绩,但还存在发展观念偏差,资金来源等方面非均等化问题。因此,必须转变发展观念,积极发展农村公共文化服务;丰富资金来源,为城乡公共文化服务均等化提供物质载体;加强公共文化服务基础设施建设,缩小城乡差距;以城带乡,实现城乡公共文化服务人才队伍均等化;加强城乡公共文化交流,奉献农民喜闻乐见的文化产品。     

市场导向对物流企业绩效的影响：以服务创新为中介变量--基于中国物流企业的实证研究

基于国内外相关研究及我国物流企业服务创新实践,构建了顾客导向、竞争者导向对物流服务创新、企业绩效影响的概念模型,提出了基本假设,并以调查获取的152份物流企业数据为样本进行实证分析,最终结果认为：（1）市场导向对企业绩效有正向影响,然而顾客导向较竞争者导向对企业绩效的直接影响更为显著,竞争者导向较顾客导向对企业绩效的间接影响更为显著。（2）在顾客导向及竞争者导向作用于企业绩效的机制中,服务创新发挥了重要的中介作用。（3）物流服务创新对物流企业绩效的提升作用非常显著,服务创新不仅可以实现更高的顾客满意度,更是企业经营绩效及盈利能力提升的重要驱动力。     

基于社会关系嵌入的私人银行业务发展探究

随着高净值人群的快速增长,我国私人银行业规模也迅速扩张,但同时遭遇服务供不应求、盈利状况不佳及客户群不稳定的发展瓶颈。基于我国特有的文化背景和私人银行客户群的特殊理财观,本文指出将社会关系嵌入私人银行服务的必要性及其在现实中的发展状况。细分客户群和提升专业服务能力是社会关系嵌入式的私人银行服务得以实施的基础。     

图书馆电子资源有效利用的途径——浅论武汉工业学院图书馆数据库宣传及读者培训工作

本文主要通过实际工作探索如何在宣传、培训以及服务三个方面做好工作,使读者不仅了解我馆购买的电子资源,并且能方便、高效地利用这些电子资源,充分发挥图书馆电子资源的作用。