我国服务业FDI结构、技术进步与经济增长

服务业外商直接投资可分为生产性服务业外商直接投资和消费性服务业外商直接投资,二者对国家经济增长有着不同的影响。本文从技术进步的角度,利用面板模型,研究了我国不同类型服务业外商直接投资对经济增长的影响,并分别讨论了东西部地区服务业外商直接投资对技术进步和经济增长的差异性影响。研究结果表明生产性服务业外商直接投资对经济增长和服务业技术进步均有明显促进作用,消费性服务业外商直接投资对经济增长有促进作用,但对服务业技术进步有阻碍作用,且这一趋势在我国东西部地区之间存在显著差异。     

我国银行理财业务发展趋势研究

对国内商业银行理财业务的发展状况进行了简要概述, 进而对理财业务开展过程中的一些问题进行了分析, 强调指出市场化应该成为银行理财业务转型升级和创新发展的方向, 并提出了实现市场化发展方向的若干具体措施。     

保险公司服务质量评价指标体系研究

随着保险业的快速发展和保险消费者维权意识的增强,保险服务质量得到社会各界更多的关注。本文通过采用专家意见调查法,结合保险经营活动实际选择评价指标并确定指标权重,建立保险公司服务质量评价指标体系,运用众多指标对保险公司服务质量进行评价,以期使评价更准确。通过开展服务质量评价,监管机构可以掌握各保险公司的服务水平并督促其提...     

商业银行品牌管理组织机制构建探析

我国商业银行的市场竞争程度相对较低,品牌管理尚处于起步阶段,商业银行品牌管理的组织机制往往也处于初创和成长阶段。本文从商业银行品牌管理组织模型设计及组织机制研究入手,尝试设计一种全新的品牌管理组织架构,并运用矩阵式方式加强商业银行品牌管理,切实提高商业银行品牌美誉度和品牌价值创造力。     

教育类企业上市后为何业绩不会变脸? ——基于新三板的微观数据

教育类企业具有轻资产性、服务滞后性、产品同质性三项特质,这些特质一方面导致了企业缺乏上市募集资金的动机,另一方面又促使企业上市以解决同消费者信息不对称的难题,降低消费者选择成本,提升企业财务绩效。研究发现：上市行为本身具有的品牌效应产生的正面作用,可以抵减盈余管理带来的负面作用,使得教育类企业新三板上市后业绩不再变脸。而将这一品牌效应剥离后发现,企业依然会出现业绩变脸,从而发展了基于盈余管理的IPO效应理论。进一步将教育类企业分成强弱特质两类,发现强特质教育类企业的上市行为可以更有效地促进财务绩效的提升,从而为延伸到其他具有教育类企业特质的行业提供了可能性。     

Unpacking the black box of successful ICT-enabled service transformation: how to join up the vertical,the horizontal and the technical

This paper aims to understand what goes on in the black box of successful, joined-up ICT-enabled service transformation, where complex interactions and integration must occur among the horizontal processes internal to a joined-up service delivery network, the vertical top-down processes of the organizations involved, and the change processes caused by using ICTs. A new conceptual framework is developed and applied to an illustrative case study of successful, joined-up service transformation in New Zealand.     

Changing management roles in the Scottish NHS: implications for management learning and development

The UK government's austerity means that public service providers, such as the National Health Service (NHS), are looking for efficiencies from service integration and collaborative working. This paper highlights how NHS (Scotland) management is coping with these changes and how the role of the manager and the nature of management development is being transformed. New forms and processes of management learning and development are needed for collaborative partnership working in multi-agency public service environments.     

The Government Transformation Programme of Malaysia: a successful approach to public service reform

The 2009 Malaysian Government Transformation Programme (GTP) could be useful as a model for reform given its positive impact on improving public services in targeted key result areas. This paper assesses the GTP's approach in the context of the wider debate on whether reforms should be based on best practices or whether they should be diagnostic or problem-solving in approach. The GTP's success was largely the result of blending both approaches. The GTP experience in Malaysia provides a number of insights and lessons for delivering intelligent reforms quickly and effectively.     

供应链环境下的供应链金融服务模式探析

作为一种新的融资模式,供应链金融在银行开展中小企业的融资的过程中有看特殊的作用。文章从目前国内中小企业融资需求的背景出发,着重从银行参与核心企业运作流程的角度阐述供应链金融解决中小企业融资问题的具体运作模式,从整个供应链的角度上为中小企业提供了一种新的融资途径。     

我国网上银行发展现状、存在问题及相关建议

网上银行服务是未来银行服务发展的必然趋势,本文讨论了国内外网上银行的发展现状,分析我国目前网上银行发展存在的问题,并提出了相应的建议。