社区窗口服务工作问题探讨

文章从队伍专业化、服务社会化、管理信息化和建设标准化等四个方面对社区窗口服务工作问题进行分析。期待能对社区窗口服务工作的完善有所裨益。     

完善政府间转移支付制度实现公共服务均等化

实现地区间公共服务均等化是我国处理政府间财政关系所长期追求的目标之一.目前,各地公共产品提供很不均衡,这一局面亟待改变.政府间转移支付制度是有助于实现公共服务均等化的,但我国现行的政府间转移支付制度在运行环境和制度本身设计都存在一些问题,文章就此提出了完善现行政府间转移支付制度的一些措施.     

服务品牌价值的驱动因素研究

随着服务业的迅速发展,品牌已逐渐成为服务型企业竞争优势的重要来源.在比较服务品牌与产品品牌差异的基础上,提出了品牌沟通、顾客体验、员工管理、企业文化和品牌价值观等因素影响着服务品牌的成功,是服务品牌价值的驱动因素.以此为我国服务型企业进行服务品牌建设和管理提供参考借鉴.     

山东省现代服务业的发展现状及对策

现代服务业在国民经济发展中的作用已经越来越重要.虽然山东省的现代服务业已有了很大发展,但仍旧存在一些制约因素."十一五"期间必须采取一系列措施,促进现代服务业持续、健康、快速地发展.     

基于SCP范式的中国在线旅游服务业实证研究

国内旺盛的商务旅游和自助旅游需求以及互联网的飞速发展催生了中国在线旅游服务业;在线旅游服务业目前正处于其生命周期的快速增长阶段,它的发展已经成为旅游业的一个热点。本文运用产业组织理论的分析框架对在线旅游服务业的现状进行了分析。     

滨海新区研发与转化基地建设中的科技中介服务体系构建

国内外科技园区的发展实践证明,科技中介服务体系的建立与完善是研发与转化基地建设必不可少的重要基础和支撑。本文结合滨海新区的实际,对滨海新区研发与转化基地建设中的科技中介服务体系的目标定位、结构设计以及高效运行的保障措施进行了重点探讨。     

环首都贫困区土地利用变化对生态 系统的影响及驱动因素分析  ———以河北涞水县为例

由土地利用变化导致的生态系统服务价值的变化可以作为一个反映土地利用变化环境效应的重要 量化指标。该文参考谢高地等人提出的单位面积生态服务价值系数,对涞水县2001～2010年的土地利用变 化及其对生态系统的影响和驱动因素进行了分析研究。结果表明,2001～2007年和2007～2010年土地利用 类型变化差异较大。2001～2007年,耕地面积有大幅减少,林地、草地面积大幅增加,2007～2010年,耕 地、草地、居民点及工矿用地面积增加明显,园地、林地、滩涂和裸地减少;2007～2010年的土地利用变 化率明显高于2001～2007年;由于林地、滩涂面积的减少和居民点及工矿用地面积的增加,使得整个研究 期生态系统服务价值净减少4 024.47万元;整个研究期间内各项生态系统服务功能都出现不同程度的衰 退。农用地和非农用地经济生态位在研究期内呈波动变化,导致其两者的差值也呈波动变化。驱动因素分 析表明,前期政策因素影响较大,后期社会经济指标对生态系统起负向作用。由于该区特殊的地理位置和 相对薄弱的经济基础,该区域迫切需要处理好经济发展与生态环境的关系,提高土地利用集约度,合理调 整产业结构,进一步完善生态补偿机制等以实现区域生态建设与经济发展互促双赢。     

科技云影响下的科技服务平台运行模式研究

科技云是改变科技服务平台多头分散管理、重复建设、相互交叉、效率不高问题的重要手段,也是科技服务平台信息化发展的重要趋势。由于科技云滞后于科技服务平台,数据资源集成与资源共享都相比离散平台更为复杂,基于科技云理清科技服务平台数据资源、服务功能、用户对象以及运行模式,成为建设科技云的前提。在剖析科技中介模式、众包模式、众创模式不同形式科技服务平台运行模式的基础上,以科技云集成思路为导向,剖析科技云平台数据资源、服务功能、用户对象,刻画政府主导模式下的科技云运行模式和企业主导模式下的科技云运行模式。研究指出科技云模式下,科技服务平台数据资源将以资源池形式集中呈现,科技服务将体现“一站式”服务特征,政府主导下的科技云运行模式与企业主导下的科技云运行模式将存在差异。     

创新创业平台知识产权服务模式研究

2015年12月,国务院发布了《关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》,正式提出“知识产权强国”战略。在 “大众创业,万众创新”大背景下,国家知识产权局等印发《关于进一步加强知识产权运用和保护助力创新创业的意见》。创新创业平台作为创新创业最重要载体,其知识产权服务尤为重要。借鉴亨利·埃茨科威滋的国家创新体系三螺旋模型[1],构建平台—入驻企业—知识产权服务机构的知识产权服务模式三螺旋结构。在问卷调查和实地调研等实证基础上,总结了3种创新创业平台的知识产权服务模式,即平台自行服务模式、外部服务模式、组合服务模式,并对模式进行了比较。同时,发现模式存在以下问题：政策重视程度不高、政策介入程度不够、前期评估工作不严谨、投资风险不共担、服务链条各环节分离等,并提出相关对策建议。     

基于运行规划的能源综合服务系统能效管理研究

以浙江电网企业转型现代能源综合服务的具体战略与发展规划为研究背景,针对能源综合服务系统的运行规划目标,开展基于运行规划的能源综合服务系统能效管理研究。从系统工程的视角出发,以能源流为纽带,基于多尺度能源系统建模方法,构建了能源综合服务系统模型,并结合系统综合能效,采用粒子群优化算法来优化系统各设备单元的运行策略,以实现基于运行规划的最优能效管理。通过能源综合服务系统模型计算表明,大规模清洁能源和可再生能源的接入,可以明显提高系统综合能效;随着区域用户总冷量和/或总热量需求占总电力需求的比值增大,系统最优综合能效逐渐增大;与使用内燃机、燃气轮机及汽轮机为原动机的热电联产系统相比,使用燃料电池为原动机的热电联产系统可以使能源综合服务系统综合能效更优。