SERVCON: development and validation of a multidimensional service convenience scale

As customers have demanded greater convenience in service exchanges, researchers have responded by incorporating the convenience construct into their conceptual models and empirical studies, but a comprehensive, formally validated measure of convenience remains lacking. This study conceptualizes service convenience as a second-order, five-dimensional construct that reflects consumers’ perceived time and effort in purchasing or using a service. Service convenience dimensions are salient at different stages of the purchase decision process. Given this conceptualization, the study presents the development and validation of the SERVCON scale, a comprehensive instrument for measuring service convenience. The five dimensions are independent within a nomological network that illustrates distinct antecedent and consequent effects, and the results reinforce the multidimensional representation, offering insight into the distinctive relationships between each service convenience dimension and its antecedents, such as competitive intensity, and consequences, such as repurchase behavior. The findings help researchers and managers understand a fully conceptualized convenience construct and facilitate the measurement of convenience in future empirical studies.     

天津商业大学本科教学质量监控体系的构建与实践

本文对天津商业大学本科教学质量监控体系的构建和实践进行了阐述。构建一个系统化、科学化的教学质量监控体系必须坚持人和管理的指导思想,充分考虑构建教学质量体系的目标性、全员性、系统性和全程性原则。依据构建教学质量监控体系和原则,学校构建了由教学管理指挥系统、教学评估系统和教学监督系统组成的教学质量监控体系,经过多年的实践取得了良好的效果。     

中国OFDI影响出口的质量效应与成本效应研究——基于异质性产品价格分解模型

基于异质性产品价格分解模型，运用联合国UN Comtrade 2003-2016年产品-目的国层面出口数据，考察中国OFDI影响本国出口的质量效应和成本效应。研究发现：中国OFDI显著提升了出口产品质量，并对出口产品成本产生降低作用。从目的国收入看，金融危机前，中国OFDI对出口质量的提升以及对出口产品成本的降低作用，主要通过对高收入和中高收入国家的投资实现；而金融危机后，则主要通过对中低收入国家的投资实现。从产品类型看，中国OFDI显著提高了差异性产品和中间产品的出口质量，并对两类产品的成本产生降低作用；但对同质性产品和最终产品，只对其出口产品成本存在显著降低作用，对出口质量的提升作用不显著。因此，以投资带动贸易仍然是推动中国外贸高质量发展的有效举措。     

素质教育中高校班主任工作的思考

应试教育向素质教育转变，给高校班主任工作和班主任素质提出了要求。高校必须重视班主任素质提高，不断开创班主任工作新的局面。     

提高新建本科院校教学质量水平的探讨

教学质量是高校得以生存和发展的关键之所在。该文以嘉兴学院教学质量建设为个案,探索了加强新建本科高校教学质量建设的有效途径。     

增强高等学校核心竞争力的关键是提高教育教学质量

不断提高教育教学质量和办学效益是高等教育永恒的主题。在竞争日趋激烈的大环境下，随着高等教育规模不断扩大，社会对高等教育质量提出了更高的要求。为此，要树立全面大教育质量观，加强教学质量监控，规范管理，提高教育教学质量，增强学校核心竞争力。     

高职学生素质教育的途径和对策

素质教育是当前教育界和社会各界普遍关注的热点问题,对刚刚起步的高等职业学校来说,实施素质教育的任务十分艰巨。从事高职教育的工作者必须从高职学生的实际素质出发,寻找最佳的素质教育的途径和方法。要强化素质教育队伍,把素质教育渗透于学科教学、社会活动、校园文化生活和学生“三自”管理之中,充分发挥全体教职工的积极性,多途径多方法地培养和提高学生素质。     

理性的限度——素质教育漫谈之三

素质教育的任务之一是要引导民众从过于执著的感性追求的迷雾中走出来,在提高 理性观照层面的同时,也能够意识到理性的残缺之所在,并形成一种自我弥补的内在动力。在普 遍失落的理性当中,值得注意的是工具理性对认知理性的屏蔽,群体理性对个体理性的排斥,造 成理性的悬置和知与行的分离,并最终导致理性力量的丧失。因此,通过学与思,提升个体的认 知理性,由此而提升群体理性的层次,将成为当前素质教育的第一要义     

浅谈大学新生良好心理素质的培养

良好的心理素质是大学生应具备的一项基本素质.大学新生存在着思乡怀旧、焦虑恐慌、压抑不得志、厌学逃课等4种心理矛盾冲突,应建立多功能心理素质教育系统工程,寻求各种教育契机,促进新生心理素质稳步提高.     

加强和改进"两课"教学工作的探索和实践

"两课"是对大学生进行思想政治教育的主渠道和主阵地.我校重视加强和改进"两课"教学工作,推进"两课"建设和教学改革,形成"两课"教学的五个明显特色,促进了学生思想政治素质的提高和全面素质的发展.面对新形势、新任务、新要求,应发扬成绩,克服不足,进一步加强和改进"两课"教学工作.