打造全新价值链实现网络升值

现实的困惑 为做大、做优、做强，中国电信集团公司提出了建设世界级现代电信企业的宏伟目标，并确定今后五年将实施九大战略。九大战略中的第一大战略就是把发展作为第一要务，但如何发展?中国电信目前遇到了很多现实困惑。     

新电信如何挺进农村市场？

新一轮的并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇与挑战。在全业务经营后,如何调整和优化渠道结构适应新的形势,是每个运营商极为关注的问题。为此,中国电信集团针对政企客户、家庭客户和个人客户,成立相应的客户群部门,以适应“聚集客户的差异化服务”战略。然而,在广阔的农村,在这个占据中国移动60%以上新增用户的巨大市场,中国电信的渠道应采用何种策略以适应全业务经营后的变化？     

社区渠道与收入服务责任制

社区渠道是中国电信集团为了 实现其战略目标而提出的四 个营销渠道之一。一般以一个行政镇或街道为单位,结合主杆电缆走向,组成一个社区。社区中设社区经理一人,按照社区内固定电话和宽带用户数量的多少决定社区代表人数。　　　　社区经理、社区代表是社区渠道中的主要当事人     

资源优化配置确保持续发展--浅析中国电信的动态竞争战略

中国电信业的竞争格局已初步形成并逐步向健康、有序发展。如何让用户愿意花更多的钱购买电信服务成了运营商们最关心的话题。特别是在动态竞争中，怎样赢得竞争优势更是企业急需考虑的。该文通过对价值链理论的研究，分析了中国电信集团（以下简称中国电信）价值链系统的特性，从打造企业价值链系统与确立企业竞争优势关系的视角，提出了如何有效优化市场机制和有效配置价值链资源，以确定动态竞争战略的问题。     

中法电信集团运营模式之比较

电信产业已经渐渐从低风险高回报率转为高风险低回报率的产业。目前国内外电信行业都和朝综合型融合的全方位业务电信运营商的方向发展。在这个层面上，法国电信集团的发展历程是有许多方面值得中国电信集团借鉴的，包括法国电信化集团运营的市场策略：品牌战略，以及法国电信集团的运营模式；自营模式，合作模式，联合合资模式等。[编者按]     

运营商高管换班"重组"成关键词

截止7月12日,四大运营商高管换班名单全部揭晓。网通集团总经理助理、中国网通执行董事苗建华出任联通执行董事,联通公司原执行董事李建国出任网通执行董事及董事会监督委员会的委员及主席,两项任命均于7月12日起生效。此前．中国移动集团原副总裁张晨霜出任中国电信香港上市公司执行副总裁以及中国电信集团副总经理．中国电信原执行副总裁黄文林加盟中国移动集团。     

农村渠道如何适应电信全业务运营

新一轮的并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇与挑战。在全业务经营后,如何调整和优化渠道结构以适应新的形势,是各个运营商极为关注的问题。为此,中国电信集团针对政企客户、家庭客户和个人客户成立了相应的客户群部门,以适应“聚集客户的差异化服务”战略。然而,在广阔的农村,在这个占据中国移动60％以上新增用户的巨大市场,中国电信应采取何种渠道战略,以适应全业务运营后的变化？     

用心服务才会赢--安徽电信大客户服务从平凡走向卓越

2005年新年伊始,从中国电信集团传来捷报在2004年大客户满意度调查中,安徽电信荣获了集团第一名。这是继2003年在集团排名第二后,安徽电信大客户服务工作取得的又一佳绩。回首从平凡走向卓越的风雨历程,不难看出,在这荣誉的背后,是一支优秀团队的默默付出。支撑他们的是一个朴素的信念服务无止境,用心才会赢。     

建立独具西北特色的运维管理体制

作为中国电信集团公司运行维护体制改革试点单位之一的陕西省电信公司咸阳分公司，针对西部地区条件差、经济落后等实际情况，历经两年多时间，摸索出一条具有西北特色的“集中监控、集中维护、集中管理”的运行维护体制模式。     

关于外资进入后我国电信业发展策略的思考

基于目前外资进入我国电信运营市场的现实背景，在对外资进军我国电信运营市场原因分析的基础上，论述了我国电信业发展的策略和方法。