直面公众 直面媒体

——企业与媒体的关系令大多数企业家感到不安，还被业界比喻为是种又爱又怕、又喜又惧的“情妇关系”：想接近又怕被伤言，原以为少接触为妙，但不接触比接触还糟。……作为有责任对企业形象进行管理的企业家，却几乎总是在各种事情发生后才去和新闻界发生联系，一个相对闭塞的渠道，对企业宣传和形象是相当不利的。     

系统公关与网点收缩：农业银行内部制度博弈的个案研究

系统公关与网点收缩是农业银行进入21世纪后频繁使用的词汇,全面开展系统公关、积极拓展业务领域和大力收缩经营网点、不断提升经营层次,也是农业银行全面商业化发展进入新时期的重大战略调整。系统公关是现代商业银行开展业务经营活动的主要方式之一,网点收缩是农业银行现阶段加强成本管理的有效途径之一,对     

轰动效应中的负面效应

最近一个时期以来,公关策划被亮黄牌的案例不时见诸报端,诸如北京仟村百货,开业时一味追求轰动效应而造成开业大挤,最后不得不在开业当天草草收场;湖北十堰金鑫港山庄为扩大知名度策划“飞机撒钱”,没想到此举触发众怒,最后在工商行政管理部门干预下流产。策划中的一个又一个败笔兆示了“轰动效应型”策划已很难达到预期目的,有的甚至引发了负面的社会轰动。 在变化了的形势下,以新奇特、招招鲜见长的公关策划不能固步自封,以不变应万变。公关策划必须拿出梁启超所倡导的     

中美史克何以摆脱危机

2000年11月16日，国家药品监督管理局发布了一则《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺的药品制剂的通知》，对中美天津史克制药有限公司生产的感冒药“康泰克”与“康得”叫停。一夜之间，医院、药店纷纷回收了这些药，一些病患还拿了处方和收据到医院要求退换药。无论对中美史克还是杨伟强而言，2001年都是困难的一年，有人估计，在新康泰克推出前的9个半月里，康泰克使中美史克蒙受的直接损失为6亿多元人民币。相关数据表明，中美史克在2001年的销售额在ll亿左右，甚至比2000年都下降了10个百分点。     

我区将对50万贫困村劳动力进行就业培训

为帮助贫困村富余劳动力更好地掌握劳动技能，从2005年开始到2010年，我区将每年安排专项扶贫资金，对贫困村劳动力进行转移就业培训。计划每年培训10万人以上，其中由扶贫部门直接组织培训1万人以上，力争使土地十分匮乏，并有能力、有意愿转移就业的贫困人口家庭至少有一名劳动力掌握一门就业技能并实现转移就业，最终达到“培训一人、转移一人、脱贫一户、带动一片”的目的。据自治区扶贫办介绍，今年广西已安排900万元资金，并公开招选了41个各类院校、培训中心作为培训基地，开始对富余劳动力转移就业进行大规模培训。     

小企业如何开发人才资源第五讲：考评业绩，引入先进的绩效管理体系

业绩考评是任何一家企业都要进行的一项管理工作。小企业对员工的业绩考评，习惯于采取简单的数量式定额考核，然后干多少支付多少。这种方式虽然简单易行，与分配直接挂钩，却很机械，对于一些核心员工，或是处于重要岗位上的管理人才、技术人才、技能人才，要么无法考评，结果没有工作压力；要么因为工作方式过于简单，不分层次．容易挫伤这些人才的工作积极性。     

无反馈的单向传播

管理的实质是协调，而协调的基本手段之一是信息沟通