KPI及其理论基础——KPI是一种战略管理方法

关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式定量或定性管理指标。定量的关键业绩指标通过数据来体现，一般包括效益类指标和营运类指标；定性的关键业绩指标需通过对行为的描述来体现，如工作目标完成效果。     

改进后的PERT方法在进度风险分析中的应用

风险分析是进度控制中的重要内容。针对经典PERT网络的假设和计算过程,分析出它存在的三方面缺陷。并提出解决问题的三种具体措施,从概率论与数理统计的角度,对关键线路和关键工作进行了重新定义和确定的方法。     

KPI考核管理体系：如何构建与推行

所谓关键业绩指标，是指根据公司战略目标的分解，有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数。关键业绩指标考核管理体系则主要是通过考核关键业绩指标完成情况，进而有力推动公司战略执行，对企业可起到提纲挈领、纲举目张的作用，体现在：     

KCV与LC之间的内在机理分析

本文从客户满意、感知效果等概念的定义入手,首先推导出客户满意、顾客感知效果和关键客户价值三者之间的函数表达式,然后运用“顾客感知服务质量“理论和“效益背反“定律探讨客户满意、感知效果、物流服务水平和物流成本四者之间的变动关系.在此基础上,通过逻辑关系推理,探讨得知关键客户价值与物流成本之间的内在波动关系.     

工程建设管理改革的成功尝试--武汉建维中心工程项目模块化、软件化管理改革实例

随着通信运营商的竞争重点逐渐由网络竞争、规模竞争向客户竞争和管理竞争转移,通信工程建设的工作重点也在悄悄改变。以武汉电信网路建设维护为例,近几年其人事制度、组织结构、管理模式都发生了根本转变。在这样的大环境下,网建中心作为武汉建维中心管理改革的试验田,通过两年多的实践和创     

在陶瓷行业广义应用HACCP原理监控铅镉溶出量

将用于控制食品安全的体系--HACCP与ISO9000标准有机结合,找出影响控制铅镉溶出量的根本原因,进行危害分析,建立关键控制点,为有效地控制铅镉溶出量提供一条捷径.     

徽商的关键成功因素及其对粤商的启示

徽商作为中国历史上一支重要的商帮,在商界称雄三百多年,创造了巨大财富并对后世产生了深远影响。而冲在改革开放最前沿的粤商,现在却渐渐式微,被浙商赶超。以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替,探讨徽商成功的关键因素,对当下粤商的发展有着重要的启示意义。     

建筑企业人力资源管理的研究

人才竞争是本世纪企业竞争的主要内容。本文分析了建筑企业人力资源管理的现状、误区及其形成的原因，针对建筑企业的特点提出了人力资源管理专业化、注重绩效管理、加强对各层次员工的在岗培训、制定关键人才留用措施及加强临时用工管理等人力资源管理的措施。