产品服务增值扩展战略的兴起与发展

20世纪90年代以来，通用电气公司、日立电梯、柯达公司等国外著名企业纷纷进入产品服务领域，依靠产品服务增值实现企业扩展，获得巨大的成功。产品服务增值扩展战略正在全球范围内兴起和发展，产品服务正脱离原来对产品的依附状态，成为价值创新和新的价值创造的重要途径。在介绍这种趋势的基础上，本文全面论述了服务增值扩展战略兴起的背景、理论基础、特征和选择。     

枝江市水产局提出2003年“五个四”的发展思路

<正> 2003年,是深入贯彻党的十六大精神,推动水产业再上新台阶的重要一年,湖北省枝江市水产局面对新的形势与任务,在做好今年水产工作的基础上,为增强明年各项工作的主动性、预见性和科学性,确保全市水产业持续快速健康发展,及早动手,提出了2003年“五个四”的总体发展思路,即完成四大目     

降低成本：企业工作重中之重

在企业的经济活动中，成本管理非常重要。企业经营目的之一是获利，而在任何情况下，降低成本都可以增加利润。因此，降低成本是企业工作重中之重。随着我国加入世贸组织，国内企业面临更多、更有实力的国外企业集团的竞争，迫使国内企业不断降本增效，把成本控制在国内外同类企业的先进水平上。只有这样，企业的产品价格才具有竞争力，企业才有迅速发展的基础。降低生产成本要全面降低企业成本，就需要对各环节进行控制，实行成本预算管理，要求各部门、各环节、各工艺、各基层单位乃至全员都有量化的成本指标，使得“人人身上有指标，千斤…     

咨询式销售创造顾客价值

<正>咨询式销售方式与传统销售方式的区别 在一般人的眼里,公司的销售人员的作用无非是一味地高声兜售,侧重于某一特定的产品,由销售人员向消费者强力推销。今天,最好的销售访问是推销员与顾客之间的高度互动式的谈话,他们之间结成良好的关系。销售人员和顾客的努力方向是一致的,即实现价值增值。销售过程是一种均衡式的信息交流,应以信任为基础,从而达成互利的协定。 销售人员已经由传统的销售商品转变到销售商品和服务,再转变到今天销售商品、服务和增值服务。在这一变化过程中,顾客的需要也同时变得越来越复杂,这使得顾客希望能与帮助他们,满足它们特定需要的企业做生意。顾客需要的变化所产生的市场压力也迫使企业从     

论我国大企业集团的经营战略调整

20世纪90年代以来，经济全球化的快速发展使企业的外部环境发生了显著变化：一是科学技术日新月异，社会生产能力快速增长，出现了世界性生产过剩，导致产品(或服务)的生命周期缩短，产品(或服务)的差异性竞争日益激烈。二是知识经济的兴起及传统的产品经济形态向服务经济乃至体验经济的转变，使世界经济结构的调整和变动更加剧烈，企业所处的产业和行业环境更为不确定，经营风险加大，导致企业寿命大大缩短。三是通信手段的日益便捷、生产     

论研究产品附加服务竞争优势的现实意义

世纪之交,买方市场的日显端倪,加入WTO的日益逼近和经济一体化的席卷全球,共同加剧了我国市场竞争的激烈程度,面临竞争环境的挑战,企业各种竞争战略的竞争力发生了改变,凸现了产品附加服务的竞争优势。本文从竞争环境的变化,论证树立产品附加服务竞争优势的必要性和紧迫性。