构筑商业银行新型经营渠道——关于建设银行客户服务中心业务发展的有关问题

(一)客户服务中心是一个新兴的社会产业 近些年来，全球各地各行各业的企业公司为了适应市场经济快速发展，商业竞争不断加剧，以及人们收入水平提高和客户需求变化的需要，逐步由传统的以产品规模及经营规模为中心的经营管理模式，向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业价值最大化的新型的经营管理模式转变。客户成     

茶山踪迹

茶山地处宁海县域的中心位置，主峰海拔872．6米，是宁海县东部最高峰。它北临象山港、南隅三门湾，把象山港、三门湾分隔在两边，成为宁海一山二港湾独特的优越名胜景观。     

基于FCM的多Agent协调模型在物流管理中的应用

运用认知科学的方法探讨物流管理系统具有一定的科学意义,也具有重要的应用前景。本文简介了模糊认知图和C型神经网络,建立了物流管理系统的一个智能协作系统结构,通过多Agent间的合作和协调使对物流系统的认知更加完整,为物流管理决策提供更科学的方法。     

格兰仕的“现代厨房总动员”——格兰仕2002年卖火光波炉方案全披露

格兰仕数码光波微波炉，2001年7月于格兰仕美国研究中心问世。2002年，格兰仕数码光波微波炉以“领鲜”功能、先锋形象、合纵战略将中国微波炉业推入“光波时代”，一年在中国市场的销量突破120万台。该案例因此荣获“第一届中国杰出营销奖”金奖……     

反向营销:供应商关系管理的新模式

反向营销要求企业向对待自己的客户一样对待供应商,不是供应商说服制造商来采购他们的产品,而是制造商主动向供应商提供机会。供应商开发和反向拍卖是反向营销的两种表现形式。从企业的外部环境动因、采购和供应商管理方式、管理的目的以及企业所依赖的信息技术基础等方面,探讨了反向营销出现的必然性。分析了反向营销的内涵与形式以及反向营销战略的实施与运用。     

区域经济发展规划研究

区域经济是国民经济的重要组成部分,它的发展水平不但影响着整个国民经济的增长水平,而且还通过区域间的相互关联制约着国民经济的发展。可以说区域经济是一种具有区域特色的国民经济,既有一般综合性国民经济特性,又有区域特征。区域经济在国民经济中占有非常重要的地位。因此在市场经济中强调对宏观层面计划与调控必要性的同时,不能忽视对区域经济进行合理规划。而规划区域经济发展战略既应符合经济规律和国情政策,更应结合区域内自然、经济、社会等方面要素具体问题具体分析研究。所以规划区域经济发展战略有着重要的理论价值和现实意义。…