客户信用评级体系的校准度检验研究

利用多种统计量对客户信用评级体系进行校准度检验,以对其准确性做出定量评估。同时,使用这些统计量对由两种不同方法构造的信用评级进行了实证对比检验,结果表明,校准度检验能够对客户信用评级的准确性做出有效评估。     

品牌扩张的误区

品牌扩张是企业实现其市场扩张和利润增长的“高速路”。它强调的是企业对已实现的某个品牌资源的充分开发和利用,使名牌生命不断得以延长,品牌价值得以增值,品牌的市场份额不断扩大。任何名牌都不是谁任命的,品牌扩张从某种意义上说,也就是要赢得更多的消费者手中更多的货币。在当前激烈的市场竞争中,一个企业的品牌不进行扩张,就可能要承担其品牌市场     

常州：电话经理—高端客户综合维系新模式

即将确立的电信业竞争格局中，市场将由资费竞争转化为服务竞争。服务的重点是中高端客户。在原有的维系模式中，仅VIP客户能够享受客户经理的专职服务，而广大的有价值客户所享受的服务与普通客户没有区别。如此，一旦竞争升级，保有压力巨大。     

基层商业银行办理个人理财业务初探

(一)转变经营观念．提高对发展个人理财业务重要性的认识。基层商业银行要认清形势，切实转变经营理念，依托传统业务优势，以客户和市场需求为导向，以利润最大化为目标．完善服务功能，加快创新步伐．全面提高个人理财业务的市场竞争力。     

服务企业培育顾客忠诚的营销路径

随着市场竞争的日趋激烈,培育高品质的顾客忠诚逐渐受到理论界和企业界的广泛重视。本文通过对服务企业顾客忠诚的影响因素展开讨论,提出一些服务企业培育顾客忠诚的营销路径。     

时代精英 一网打“进”

读者定位行政决策人、企业决策者、职业经理人、学术界人士等。刊物定位用独特的视角看待城市,用城市的厚重解读人文,用人文的精髓感悟世界,用世界的广阔品味生活。刊物特点我们关注:主流社会,精英人士。我们以其权威、独特、开放的特点而被关注。     

情暖·十年温暖客户心——大连春天物业管理有限公司成立十周年记

<正>1997年4月,在春暖花开的中国北方城市大连,成立了一家由大连市烟草专卖局、大连市烟草公司按照后勤社会化,市场化改革出资成立的物业公司——大连春天物业管理有限公司(以下简称“春天物业”)。     

商业银行集团客户授信风险管控分新

本文对集团企业特点、银行集团客户授信风险表现和信贷风险管制等进行了深入分析,借鉴国内外先进管理经验,提出了改进银行集团客户授信风险防控的政策建议.     

集团客户业务管理中存在的主要问题及对策研究

当前，企业集团化经营越来越成为一种趋势。随着集团客户的发展，其股权结构越来越复杂，关联交易越来越隐蔽，资金集中运营越来越迫切，集团客户风险呈现系统性、整体性．连带性、严重性的特征。特别是近几年，我们耳闻目睹了“蓝田”、“德隆”、“科龙”等曾经风光无限、叱咤风云的集团企业顷刻之间土崩瓦解的案例，使我们清醒地意识到强化集团客户风险防范的重要性和紧迫性。笔者结合工作实际，就目前集团客户风险防范问匦谈谈自己的看法。[编者按]