中外导游管理制度的比较研究

导游管理制度是导游活动健康发展的重要保证,本文从导游资源的社会化水平、导游人员资格管理、对导游人员的监督管理、导游培训和考试制度等方面对中外导游管理制度进行了较系统的比较研究,并在此基础上对我国导游管理制度的发展和完善提出了建议与对策。     

导游专业计算机教学中任务性学习的研究与实践

素质教育的一个重要部分就是学生综合应用能力及探究能力的培养。笔者针对导游专业的特点,在计算机基础教学中引入任务性学习方式,改善了教学效果,提高了该专业学生的计算机综合应用能力及自主探究能力。     

涉外旅游企业导游的英语素质

<正> 一、提高涉外旅游企业导游英语素质的必要性 1.我国旅游业发展的需要 我国改革开放的进一步深入和经济的持续稳定快速发展给旅游业带来了空前的机遇。近年来,出境游客和入境游客的人数逐年上升。2003年,仅郑州市的出入境人数已达到1.5万人,预计2004年将突破2万人,涉外旅游业得以快速发展。目前,河南省已有31家国际旅行社。同时,涉外旅游企业也面临着严峻的挑战,提高导游的英语素质便是一个重要方面。 2.旅游企业本身的需要 导游行业是一个窗口行业,涉外导游直接与外国游客接触,他们的素质如何会直接影响旅游企业的形象和业务发展。不仅如此,拥有较高英语素质的导游是涉外旅游企业正常运转的要件,标志着一个涉外旅游企业具     

人文景观旅游文化载体初探

旅游文化的问题本质上就是旅游文化载体的问题，人文景观旅游文化内涵的深入挖掘必须依靠旅游文化载体的创新。旅游文化载体概念的提出，使旅游文化研究有了一种可以量化的标准。目前国内大部分人文景观的旅游文化载体需要创新，创新要遵循一定的原则，创新的方法多种多样。     

争取创业运气

一位年轻的导游,带团出外旅游时,一位上了年纪的男游客,在旅途中不小心摔伤了腿,以致行动不便。导游为照顾他,延误了整个团队的行程和节目,结果,引起其他游客不满。无奈之下,年轻导游以自己的游客小费收入为代价,请求有合作关系的当地旅行社,另外安排一位导游协助带团,继续余下的行程,自己陪同受伤的游客到医院治疗。能够这样尽忠职守且乐于助人的导游并不多见。所有人都知道,导游的小费收入十分可观,干导游这一行,看中的就是这一块收入。在回程的时候,这名受伤的游客一再感谢     

浅析张家界导游服务现状及对策

针对张家界导游构成体系颇为失衡,导游服务质量参差不齐,本文阐述了近年来张家界的导游服务现状,并从各个方面对这一现状进行了分析。基于此,本文对旅游行政管理部门和旅行社提出了相应的对策用以改善张家界导游服务现状。     

我省换发会计从业资格证工作开始进行

根据财政部要求，为了规范会计从业资格管理，有效利用会计人员信息资源，逐步实行电子计算机网络化管理，我省自今年开始至2004年对全省范围现有会计人员的《会计证》、《会计电算化合格证》、《珠算等级证》实行三证合一，换发新的《会计从业资格证书》及IC卡，换证工作与会计证年检同时进行。此项工作涉及面广、     

《导游基础》课程教学方法改革探讨

本文在分析<导游基础>课程特点的基础上,探讨了如何在教学过程中,树立以学生为主体,以应用为目的的教学理念,运用多种教学手段和方法,激发学生学习的积极性、主动性和创造性,让学生在轻松的学习氛围中学到更多的实用知识.     

文化旅游地导游解说系统及其建设分析

目前,文化旅游地开发旅游产品已成为一种热潮.文化旅游地导游解说系统是文化旅游地旅游产品的重要组成部分,目前导游讲解系统建设存在大量不到位、不完善、质量不高的状况,这就使大多数游客难以获得文化旅游的满意效果,并影响到文化旅游地的整体开发品质与发展态势,因此,研究文化旅游地的导游解说系统具有一定的现实意义.     

王岐山强调不断提高导游队伍素质

2月20日，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山在北京主持召开导游工作座谈会并讲话。中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山在导游工作座谈会上强调，旅游业是国民经济的战略性支柱产业，导游是旅游服务的重要环节。要坚持以人为本，从学习培训、服务管理、体制机制改革等入手，不断提高导游队伍素质，加快组织制度创新。促进旅游业又好又快发展。