旅游业大发展背景下导游高流失率的悖谬:导游离职影响因素分析

在旅游业如火如荼大发展的光环下,身处第一线的导游人员群体却面临着非常尴尬的处境,其流失率远高于其他职业。本文从问卷调研的实证角度,通过因子分析、相关分析等方法,得到影响导游流失的因子有晋升、薪酬、WIF、FIW、FVSW、职业疲劳,在此基础上提出完善导游管理服务中心机制功能的导游服务外包措施。研究成果拓展了导游流失研究范畴,丰富了其理论意义上的内涵和外延;同时,明晰了导游流失的症结,提出了缓解对策。     

“会计从业资格证”课程实践研究——以嘉兴职业技术学院财务管理专业为例

文章以嘉兴职业技术学院财务管理专业为例，分析“会计从业资格证”课程的重要性，以及考证内容与财务管理类专业日常教学有效结合等内容，明确“会计从业资格证”课程实践的目标，取得的成绩和存在的问题。     

提升旅游从业人员道德素质对策分析

导游行业是旅游产业蓬勃发展的产物,它是整个旅游业的基础更是命脉。作为一种新兴产业,这个行业有很多需要改善和提高的部分,其中令人尤为担忧的要数导游的职业道德素质。笔者通过对导游道德缺失现状及原因进行深入探寻后,终于找到了提高导游员职业道德素养的应对之策,力图从整体上加强导游服务的质量以及他们的道德水平,以促进我国旅游业更好更快的向前发展。     

关于高校导游专业教学的探讨

文章介绍了高校导游专业开设的背景、现状,分析了存在的问题；针对高校导游专业的教学提出了改革思路：改变传统教学内容安排模式,因时制宜；改变传统的填鸭式教学方法；重视实践教学在整个导游专业教学中的作用；建立科学、有效的实践课程评估、考核体系；建设一支优秀的教师队伍.     

旅游回扣现象研究

从旅游回扣现象入手,分析了产生旅游回扣形成的原因及其危害,主要体现在旅游产品供给商竞争激烈、旅游者消费心理不成熟、政府监管不力、导游职业生涯较短服务意识欠缺等方面。并提出了实现公对公的佣金制度、改革导游薪酬制度、预交质量保证金、加强行业管理、引导游客理智消费等发展性对策,以达到解决回扣问题的目的。     

导游人员基本素质

导游人员是旅游接待工作的主体，是整个旅游服务的轴心。所以，导游人员的素质更是重中之重，它直接影响到旅游行业的服务质量以及旅游者对旅游服务行业的看法，因此，导游人员必须具备良好的知识素质、心理素质和身体素质。     

辽宁省导游服务质量问题分析

导游服务质量的好坏直接影响到辽宁省旅游业的发展,直接影响到辽宁经济的发展。通过对辽宁省导游服务质量问题的分析,提出了相应的解决对策。希望通过这一对策的提出,可以对辽宁省的导游服务质量提升提供一定的理论和实践指导意义。     

虚拟旅游教学平台在《导游业务》课程中的应用

《导游业务》课程具有实践性和职业性的突出特点．采用％隋景模拟”教学方法是重要途径。首先分析了在《导游业务》课程中运用虚拟旅游教学平台的必要性，笔者论述了虚拟旅游教学平台在《导游业务》课程中的应用，通过教学效果评估，说明虚拟旅游教学平台能使情景教学在课堂中发挥更好的效果，提高学生的职业能力。     

提高会计从业证中《财经法规》的通过率

在以技能考核代替普通中学升学考试的中职学校,技能证书是不亚于毕业证的重要凭证。如何让学生快速通过从业证的考核是中职学校教学的核心和重点。笔者试结合个人的教学经验,分析会计从业资格中《财经法规》教学效果和考证通过率的相关因素。