消费者购买售后服务产品主要影响因素分析

文章就对于影响消费者购买带有售后服务产品的因素及其相关关系进行分析。通过文献回顾和访谈归纳出25个可能的影响因素,并通过探索性因子分析得到4个主要影响因素分别为:感知利益、感知风险、体验经历、营销方式,再运用验证性因子分析对模型进行验证完善。研究发现4个主要因子之间两两显著相关,而在研究它们与购买态度之间的关系时发现,体验经历和购买态度之间无显著相关外,其余3个因子都与购买态度显著相关,其中感知风险与购买态度显著负相关。最后运用独立样本T检验和方差分析发现性别、学历、需求层次对待购买售后服务产品态度存在差异。     

影视剧月讯

根据景旭枫长篇网络小说《天眼》改编而成大型悬疑电视剧《国家宝藏之觐天宝匣》已经在备大卫视频道播出。作为我国首部盗墓题材的悬疑电视剧，该剧集惊悚、悬疑、情感等多种元素于一体，惊悚神秘的氛围营造和扣人心弦的剧情设置备受观众的喜爱。众演员在剧中的“颠覆性”演出着实令观众眼前一亮，高虎饰演的盗墓贼老十、黄俊鹏饰演的崔二侉子、修庆饰演的军师等等角色均成为剧中的亮点。     

基于业务流程感知的软件架构柔性成本产生机制的研究

文章以软件架构柔性成本作为研究的切入点，从组织间的视角探讨了组织间业务流程感知的软件架构柔性成本的产生机制。通过对组织间业务流程感知的软件架构柔性成本的理论研究，建立组织间业务流程感知的软件架构柔性成本产生的机制，拓展组织间业务流程感知的软件架构柔性成本研究的领域。     

注重打好实体经济的坚实基础

2011年12月中央经济工作会议指出：“必须牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，努力营造鼓励脚踏实地、勤劳创业、实业致富的社会氛围。”这是中央首次强调要重视发展实体经济。     

商业模式“网式”创新

最近很流行一句话,就是"有钱任性,没钱认命"。但不管任性也好认命也罢,在现在的大环境下,如何应对互联网,始终是一个绕不开的话题。最近董明珠和雷军的隔空论战,是一个非常热烈的讨论话题。在长江商学院的微信群里,也分为激烈的两派,大家对这个问题各抒己见,甚至立场完全对立。支持互联网的这一派认为,小米的打法是做风口的猪,利用有限的风力飞到最高。     

党委工作如何发挥好“催化剂”作用

正"催化剂"为化学专用名词,这里引申为对事物发展具有促进作用的特性,形象贴切。笔者认为,对企业的各项工作而言,党委工作就是一种催化剂,它对企业整体工作具有"粘合剂、催化剂、润滑剂和防腐剂"作用。这就要求党组织紧紧围绕"务实、求新、创效"目标,积极探索如何把党组织优势,转化为企业发展的内驱动力,促进企业健康发展。一、发挥好"催化剂"选择性作用,把握正确方向催化剂具有选择性,在工业上则利用这个特性使原料向指定     

协同学视角下中小型科技企业的内生成长动力研究

中小型科技企业成长的影响因素甄别十分复杂,本文从协同学的角度出发,结合企业生命周期,确定各阶段的序参量,构建完善的内生成长机制,为中小型科技企业的健康成长提供一定的指导。     

书艺室雅中国韵

家居墨香，时尚摆件。“时尚书艺”作品在内容，选材，设计，款式、布局．章法、包装上及写作者本身的趣味上皆有讲究。在生活化的同时感受到传统艺术氛围和时尚气息，打通了当代时尚潮流和传统书法艺术的鸿沟。     

董事长要不要“懂事”？

格罗鲁斯（Gronroos）第一次提出了顾客感知服务质量概念。顾客感知服务质量被定义为顾客对服务期望与实际服务绩效之间的比较。通过顾客顾客预期服务质量与实际服务质量的差距来反映,即顾客感知服务质量。当实际服务质量高于预期服务期望,就认为顾客感知服务质量是比较高的,顾客会满意;相反,顾客感知服务质量低下,顾客不会满意,当实际等于预期时,顾客会认为服务是“符合要求的”。     

增强学生课外阅读兴趣,提高学生课外阅读效果——关于大学生课外阅读情况的调查思考

本文对大学生课外阅读情况做了一次问卷调查,根据调查所得来的数据分析及显示的不良现象,笔者从学生阅读态度、课外阅读指导、阅读习惯的培养、及阅读氛围和人文文化的创造等五方面来分析问题,采取措施来解决问题,以提高学生课外阅读的积极性和效果。