风景这边独好——茅箭农行超常发展纪实

2001年6月以来,农行十堰市茅箭支行在行党委的领导下,始终坚持商业银行经营理念,全行干部职工与时俱进,奋力拼搏,各项业务超常发展。2002年度在全市综合指标排名中名列第一。进入2003年支行的各项业务更是呈现芝麻开花——节节高的发展势头。2003年3月末,"十率"口径与2000年相比,都呈现出大幅上升趋势,居全市前列。近两年,该行先后被市分行授予"先进单位"、     

扁平化管理模式下二级分行市场营销研究

二级分行在国有银行传统的"三级管理、一级经营"组织结构模式中,侧重于行使管埋职能,在现实经营环境中,过长的管理链条在过小的管理半径运作,不仅侵蚀了业务管理及市场营销效率,而且增大了业务管理及市场营销成本,阻碍着农行业务进一步快述发展。如何突出二级分行经营职能,架构以拓展市场、服务客户为主体的扁平化管理体系,进而提升经营层次,加大市场营销力度,是我们当前亟需研究的一个重     

实施品牌战略 发展个人银行业务

个人银行业务是树立商业银行卓越品牌的关键。应进一步增强新产品开发能力，更新传统市场营销理念，利用信息和技术优势，完善运行机制，加速人才队伍建设。     

建立保险销售理赔新体系

保险公司现阶段保险销售和理赔方式已经不能适应市场发展的要求，在业务拓展方面必须建立新型保险销售体系，对于直接业务，成立市场营销体系-管理人员销售体系和营销人员销售体系；对于间接业务，成立保险中介销售体系-代理人销售体系，经纪人销售体系和再保险销售体系，理赔方面，在传统的保险公司直接查勘，定损的理赔方式的基础上，建立以公估行或公估公司为主的理赔服务体系。     

财险营销可借鉴寿险

众所周知，财产保险和人寿保险是性质不同的两种保险，两者之间有着本质的区别，但是，从保险商品保险营销特……     

客户关系管理：商业银行提高核心竞争力的关键——赴深圳、江苏及苏州三地农行考察的报告

目前，国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理（CRM）和金融产品的创新与营销。在这些方面，南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法，对调整农业银行乃至其他国有商业银行的客户群体结构，适应加入WTO后外资银行对优良客户的竞争，具有特别重要的意义。     

国有商业银行发展中间业务的现实需求和框架构想

本文从迎接入世挑战，适应资本市场发展形势、符合国有商业银行自身发展需要等方面阐述了国有商业银行发展中间业务的重要性和迫切性，在此基础上对我国国有商业银行中间业务现状及存在的问题进行评价和剖析，进而提出了从规划、营销、管理、技术、人才等方面架构中间业务发展模工，着重解决认识、机构、风险、创新、机制、监管等方面问题。本文认为，国有商业银行加快发展中间业务是提升经营质量和效益的有效途径，也是一项复杂的系统工程，应该重点从经营理念、发展机制、产品和服务功能方面进行突破，注重收益与风险的平衡，真正把发展中间业务作为国有商业银行转轨时期战略抉择的重要组成部分。