谈物流企业的客户关系管理策略

在激烈竞争的时代，随着客户对服务的要求越来越高，客户关系管理的作用将越来越突出。利用CRM系统，物流企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而能够对个别用户的需求作出反应，最终在适当的时间、通过适当的渠道、向特定的用户提供个性化的产品与服务，为企业创造竞争优势。     

大型软硬件综合系统的质量与可靠性管理

大型复杂软硬件综合系统的技术含量高，其质量与可靠性管理有较大难度，必须适应技术进步，针对其特点发展和采用先进的方法。本文根据笔者十多年来从事大型复杂软硬件综合系统质量与可靠性管理的研究和实践，总结实用和配套的大型软硬件综合系统的质量与可靠性管理方法。这些方法经剪裁后同样适用于一般的软硬件综合产品。     

数据中心上移对银行会计的影响探析

会计是商业银行业务运作的基础性平台。商业银行数据中心向一级分行及总行集中，将对会计主体、账务组织、会计管理模式产生重大影响，并造成不同于传统会计模式的技术安全、技术选择、信用、支付结算和技术操作风险隐患。数据集中后如何防范系统风险已成为一个事关商业银行稳健经营的严峻课题。现就数据中心上移给商业银行会计工作造成的影响及应采取的对策进行分析探讨。     

浅析物流自动化立体仓储系统设计新技术

探讨了物流自动化立体仓储系统的组成及设计技术，详细给出了设计思想和设计步骤，最后对自动化仓储系统设计技术发展趋势作了展望。     

我国营销渠道管理发展与探讨

营销渠道研究是营销学研究的中心之一。文章通过近年来营销渠道方面所提出的新理论，以及我国改革开放以来所积累的经验．分析探讨渠道理论的最新动向。     

江苏现代物流系统动力学分析

首先说明了进行物流系统分析的必要性，然后运用系统动力学方法，对江苏的现代物流系统进行了定性的分析，为政府的宏观决策提供了理论依据。     

竞争战略的新选择:"价值竞争"

当我们跨入全球一体化更趋密切的新世纪,特别是当我们加入了WTO后,我们必须有全球竞争的视野和战略。这首先就需要我们能够对新的经营理念和竞争模式的变化有所把握。那么,仅就企业市场竞争而言,许多成功的企业在竞争战略上已经有了许多新的变化,这些变化的战略中枢已经明显地表现为以“价值”为核心的竞争,即“价值竞争”。增加顾客让渡价值——为顾客提供更多更好的价值企业的市场竞争,从根本上来说就是围绕满足顾客需求而展开的。然而,正如菲利普·科特勒所指出的“顾客是价值最大化者”。因此,所谓的满足顾客的需求,就是要为顾客提供…     

BOT项目融资风险的研究

一概述BOT是英文Build-Operate-Transfer(建设——运营——转让)的缩写,指利用私人资本投资于可收益的基础设施建设的一种方式,利用BOT建设方式进行融资(或投资)称为BOT融资(投资)。二BOT项目的风险BOT项目融资会面临许多风险。我们常常把风险分为两类:系统风险和非系统风险。那些与宏观市场环境有关,超出项目方控制范围的风险即为系统风险,而那些项目方可以自行控制和管理的风险即是非系统风险。(一)系统风险项目融资所涉及的系统风险主要有政治风险与获准风险、法律风险和违约风险、经济风险、不可抗力风险。1政治风险政治风险是…     

加入CDDS中国统计走向国际化

加入WTO,意味着我国将在更深层次、更广范围参与世界经济合作,在我国的许多领域,都将按照国际标准进行规范.与其他行业一样,中国统计也面临着巨大的挑战,其中之一就是建立健全与国际接轨的统计指标体系.国际货币基金组织(IMF)制定的数据公布通用系统(General Data Dissemination System,简称GDDS,于1996年4月制定完成)就是这样一个国际通用的一般数据发布标准.IMF颁发公布数据标准的目的是为了规范IMF成员国经济和金融统计数据的生产和发布,从而提高各国统计数据的质量、增加统计的透明度、提高各国统计数据的可比性.GDDS适用于统计基础比较薄弱的发展中国家,是IMF正在推行的公布数据标准的第一个层面.另外,IMF于1997年12月还制定完成了公布数据特别标准(Special Data Dissemination Standard,简称SDDS),主要适用于已经或寻求进入国际资本市场的国家.目前,在IMF的183个成员国中,已有49个国家加入SDDS,38个国家加入GDDS.我国目前已完成的数据诠释文本在3月底之前进行了进一步的讨论和修改,4月20日提交国际货币基金组织年会.基金组织将通过在数据公布通用公告栏上刊登我国的数据诠释,公开承认我国参加数据公布通用系统.     

QTY型减压器的修理

在工业生产、医疗及科学研究等诸多领域，都会采用气动系统进行工作，而采用的气动系统所要求的工作压力往往要比气动能源所能提供输出的压力低，而且其输出压力一般是波动的，为了保证气动系统中有稳定的工作压力，就要使用减压器，也可称之为减压阀。