顾客忠诚的价值及其管理

顾客忠诚对于企业生存和发展的经济学意义是非常重要的:获得新顾客需要付出成本,特别在供过于求的市场态势下,这种成本将会越来越昂贵,而老顾客(忠诚顾客)对于企业的贡献却是令人瞠目的。忠诚顾客在企业利润获取上发挥了怎样的作用,如何对忠诚顾客进行管理,最大限度地提升忠诚顾客给企业价值,是本文拟探讨的问题。     

信息不对称条件下的策略选择

信息不对称条件下的策略选择，是任何个体或组织在其存续过程中需要解决的问题。本文的研究表明，信息价值的实现，不仅依赖于信息的内容、数量以及结构，而且依赖于参与人本身的特质。尤其，在某种特定的环境下，处于信息不对称条件下的信息优势方，可能并不比信息劣势方能获得更大的利益。文章的分析，澄清了人们在信息、风险偏好及策略行为方面的误解，并能为个体或组织策略的实际运用提供理论指导。     

善待风景名胜资源

近年来随着旅游业的蓬勃发展，旅游景点巨大的显性价值已人所共知，随之而来的人们对其隐性价值的认识也日渐深入，从众多企业纷纷申请以风景名胜名称注册商标即可见一斑。     

中国的快速发展使美国紧张

【英国《星期日独立报》3月6日】谈起纽约的全球金融优势，纽约人可能都会盛气凌人，在公园大街的一次社交聚会上，“大苹果城”人的那份自豪感溢于言表，基金经理们个个夸夸其谈，不可一世。我想起恩格斯曾描述过处在经济发展巅峰的曼彻斯特，在那里商业的车轮昼夜不停，人们谈论的唯一话题就是金钱．纽约的情况何其相似!     

论柔性战略在中国邮政发展中的应用

文章阐述了柔性战略的含义和特征,阐述了中国邮政实施柔性战略的必要性,提出了邮政企业实行柔性战略管理的推进策略,以提高邮政的应变能力,适应市场的变化。     

企业信息化的决策博弈

本文从信息化所带来的价值、需求定义和系统实现的关系、信息系统应用过程和新老系统的取舍四个层面剖析了企业信息化过程中的决策问题.以提示企业正式开始信息化建设前必须要有一个全面的思考、论证和比较过程.     

食用菌产品质量不太好

食用菌的种类主要分为“菇”、“菌”、“蕈”、“蘑”、“耳”等,具有较高的食用价值.我国食用真菌的历史悠久,随着食用菌产业不断发展,全国食用菌产量已占世界总产量的65%.     

浅论知识经济时代财务报告的发展趋势

知识经济(Knowledgeeconomy)最早在国际经合组织(0ECD)中定义为：“是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。”纵观人类发展历殳，经济活动总体上可分为三种形     

西方企业CEO身价几何？

近年业，随着全球经济化规模的扩大和竞争的加剧，良材难得的ＣＥＯ，越来越成为西方各大企业的抢手货，其身价因此急剧攀升。 据统计，美国２０位收入最高的ＣＥＯ去年平均收入高达１．１７亿美元，美国《财富》杂志报道，去年苹果电脑公司付给首席执行官乔布斯的收入加起来共达３．８１亿美元。在薪酬榜上风头最劲的包括思科的钱伯斯、通用电气的韦尔奇、迪斯尼的伊斯勒以及美国在线和时代华纳的凯斯。 十年前，当时代华纳公司ＣＥＯ罗斯的薪资报酬高达７５００万美元时，社会大众无不大吃一惊 ，不料近年ＣＥＯ的行情却以三级跳的方式，…