服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

借荐经验、探索成都中小企业服务新格局

2000年8月24日成都市被国家经贸委中小企业司列为全国10个进行中小企业服务体系建设试点城市之一，该市中小企业服务体系建设按照“政府扶持，市场化运作”的原则开始了有益的试点探索。     

招商路上心与智的大博击——访天津经济技术开发区管委员副主任张军

天津经济技术开发区——泰达(TEDA)，座落在距天津市区三十多公里外的海河之滨，是国务院于1984年最早批准建立的14个国家级开发区之一。1986年8月，中国改革开放的总设计师曾在这里挥毫写下“开发区大有希望”的重要题词。     

我们向全体父老乡亲承诺

2003年4月28日是河北省第五届村委会换届选举日，在此前的4月初，我们到河北农村采访，所到之处，各级政府均在“备战”状态，而农村社区的各路英雄也都在摩拳擦掌，甚是热闹。下面的内容是竞选准备在选举日向选民演讲的演说词，现予刊发，以此见证中国村民自治的进程。     

我国银行业发展金融工程的问题及对策

二十世纪八十年代以来,国际银行业的竞争日趋激烈,风险日益加深,应对竞争、防范风险的金融创新也不断涌现,金融工程应运而生。按照美国金融学家费纳蒂教授的定义,金融工程的概念有狭义和广义之分,狭义的金融工程是指在对现有基本金融产品进行不同形式的组合分解,设计出符合客户需要并具有特定P/L(profit/liquid)性的新金融产品;广义的金融工程则指一切利用工程化手段来解决金融问题的技术开发,不仅包括金融产品设计,还包括金融产品定价、交易策略设计、金融风险管理等。金融工程的技术特征与基本功能目前,广泛开展的金融工程主要在于对新型…     

再创体制新优势是温州面临的重大课题

说温州在体制上的先发性优势已渐丧失，这决不是危言耸听。面对全国各地你追我赶式的发展形势，温州需要的是反思，而不应是作“落花”之叹，要吸收全国乃至全球各地的成功经验，顺应时代潮流，再创温州新优势。     

日本支持中小企业发展政策浅析

日本中小企业一直是日本经济中十分活跃的因素.主要体现在两个方面:一是促进了市场竞争.在竞争中有的中小企业成长为大企业,有的中小企业倒闭,新的中小企业又产生.     

电子政务安全机制中代码CA的作用

电子政务是政府管理方式的革命.它不仅意味着政府要进一步地公开和透明,而且更意味着政府要利用信息通过网络去处理其职责范围内的部分管理事务.电子政务的实质就是政府部门充分利用互联网等现代通讯手段改变现有的管理体系,以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济,同时也是为了适应社会运行机制的根本转变,这种新型的管理体系就是将大量频繁的行政管理和日常事务在互联网上实施,实现广泛意义上的政府机关间及政府与社会各界之间经由各种电子化渠道进行的相互沟通以及管理和服务.     

试论中国金融监管的改革方向与政策选择

目前理论界对金融监管存在着几个需要澄清的理论误区.中国金融监管存在着体制缺陷和信息黑洞,制约着监管效率的提高.因此,中国金融监管效率的提高,关键在于改革中国金融监管体制,在于形成金融监管当局提供有效监管的激励及其相应的制度安排.