谁动了你员工的福利政策？——政策与实践的差距

近年来。随着社会经济的发展，员工普遍的压力增大。身体健康状况大不如前，知识型员工过劳死的消息时有耳闻。与此同时。工作倦怠，工作一家庭失衡等一系列问题也逐渐被社会所关注。于是，解决员工工作以外压力造成的工作效率下降，员工流失率升高．士气低落等问题．越来越多引起企业人力资源工作者的关注。     

浅论中国移动通信集团开展青年工作的特点和规律——以中国移动通信集团广西有限公司柳州城中分公司为例

随着电信产业重组时代的到来,未来中国三大电信运营商全业务的竞争格局将会愈演愈烈.在外部因素发生巨大变化的历史条件下,中国移动通信集团进行了相应组织架构的调整,因此其人力资源管理也需顺应市场发展趋势作出相关调整,尤其要调整对青年员工的管理工作.文章以中国移动通信集团广西有限公司柳州城中分公司为个案,在对其青年员工现状统计分析的同时,对青年工作的开展、组织及特点、规律进行提炼,从而探索出更有利于提升员工素质的方案.     

忠诚：一种职场生存状态

在终生雇佣成为历史、自由择业被写进法律并成为潮流的今天．员工对企业的忠诚度和依赖度大幅度降低。从企业角度看．企业关键岗位员工流失率增大,企业一方面要不停地招募人才,一方面眼睁睁的看着企业内部优秀人才跳槽或被“挖”流失,不得不依赖于经常性、持续性的招聘来维持必须的人员要求;从员工角度看．由于对自身的优势估计过高或者是对未来的预期乐观．一旦面临外部薪酬的诱惑或对企业某一方面稍有不满马上就选择“跳槽”的做法已经成为很多员工的择业常态;     

创新型企业人才集聚能力提升

人才集聚具有规模效应,能够有力促进企业乃至区域的持续发展。随着我国建设创新型国家的大力推进,如何提高创新型企业的人才集聚能力成为全社会重视的一大课题。本文以福建省一、二、三批创新型(试点)企业为例,从人才结构和人才管理机制两方面着手分析其人才集聚现状,最后针对人才成长机制这一企业人才管理的薄弱环节,探索提高创新型企业人才集聚能力的途径。     

以人为本——企业文化之百善孝为先

中国加入WTO后，企业进入全球化竞争，人力资源也显得尤为重要，如今众多企业求贤若渴，花了高额成本好不容易将人招来了，可不久也成了跳蚤族，员工流失率高，企业陷于用人怪圈，员工与企业互相抱怨，要想扭转这种局面，仅靠加薪晋爵是远远不够的，必须塑造良好的企业文化，用心留人，而利用中国传统文化优势，重视德与孝，则可发挥其独特作用，现实中不乏有公司以“百善孝为先”作为企业文化核心并取得了巨大成功。     

潮宏基：怎样留住蓝领？

随着用工荒的出现，如何获得和留住熟练技工，越来越成为中国制造企业头疼的问题。在珠宝行业的加工厂内，工人的流失率极高。但我们调研发现，广东潮宏基实业股份有限公司（以下简称潮宏基）的工人保持着非常低的流失率，尤其是其熟练技术工人的流失率还不到10％，远远低于行业平均水平。潮宏基的核心竞争优势在于其强大的设计研发能力，而熟练技工是隐藏在这种设计能力背后的关键力量。     

员工心理停滞期

岗位流失率较高的一般都源自于工作简单、重复且没有挑战性。有一家银行,前两年从人才市场上招聘了一批本科生和研究生,都安排在临柜第一线,在旁人看来,这些人也够幸运,能在令人羡慕的单位中工作,但不到两年时间这些人都要求调动,没多久除三人由银行重新在行内安排以外,其他六人都调出银行。当然他们要求调动有很多     

学会放弃需要勇气——专访德勤中国CEO鲍毅(Peter Bowie)

三年前，作为德勤中国的空降CEO，鲍毅需要面对高比例的员工流失率和企业的高速成长。     

基于价值考虑的流失客户选择策略研究

客户忠诚是实现客户不断重复购买的保证,拥有长期忠诚客户的公司比拥有低单位成本、高市场份额但客户流失率高的对手更有竞争优势。衡量客户忠诚的指标有两个,客户占有率和客户流失率。要保持一定的客户占有率可以通过两个方面:不断强化公司内客户的忠诚度,避免客户流失;采取多种方法,挽回流失的客户。