以新型旅游人才培养为引擎加快山东旅游业高质量发展

旅游业的高质量发展,有赖于旅游人才特别是新型旅游人才的支撑。改革开放以来,伴随着经济社会的发展,山东旅游服务业也得到了快速发展,在经济社会生活中的影响越来越大。党的十八大之后,如同经济由高速增长转向高质量发展阶段一样,随着大众旅游和全域旅游的到来和旅游业态的改变,山东旅游业也进人了全新的发展阶段,从旅游的速度型增长转向质量型发展。     

坚持高标准定位,实施高品位开发,打造与现代化高铁车站相融合的商业服务业体系——对太原火车南站商业服务业开发的调研与思考

近年来,中国高速铁路发展迅速,构成了全国铁路客运的主体,极大地改变了人民群众的出行条件和旅行环境,有力带动了沿线社会、经济的发展,明显改善了人民群众的生活交流质量,也成为国家"走出去"战略的重要"名片"。而沿线的各个车站,尤其是大型车站作为高铁的重要组成部分,其商业服务业的开发关乎着高铁车站功能的综合发挥和服务水准的提升。文章认为,只有坚持高标准定位,实施高品位开发,才能打造与现代化高铁车站相融合的商业服务业体系。     

钢铁工业与现代服务业融合发展的案例分析

简要叙述了钢铁工业与现代服务业开展“两业融合”的重要意义,分别以宝钢、河钢为代表的国内钢铁企业和以浦项、蒂森克虏伯为代表的国外钢铁企业为例,对钢铁企业开展两业融合的做法进行了分析,最后针对两业融合发展提出了几点建议。     

“品牌触角”管理——中小型服务企业的品牌运作之道

服务业,区别于制造业、建筑业,其最大的特点就是“以人为本”,在品牌运作上有区别于其他产业的明显特征。中国中小企业中的服务企业如何发展品牌的解决之道——即“品牌触角”管理。品牌触角在中小型服务企业中,融资困难是普遍存在的现象,而在以往的品牌管理理论中,强调的是通过大众传媒的方式建立品牌,广告、公关、新闻策划、事件营销成了发展品牌的必经之路。但是,对于一个历史不过数年,职员不过数十人的中小型服务企业来说,以上的品牌运作方式无疑是一种冒险行为,真所谓“做品牌做得不好是找死,不做又无异于等死”。品牌,对于中小型服务…     

德国服务标准化概况

根据世界贸易组织（WTO）的统计资料，服务业在全球国民生产总值中的所占份额已超过６０％。欧盟公布的数据表明，１９９６年，欧盟各国有６０％的劳动者在服务部门就业，服务业已占欧盟国家国内生产总值的６２％，而工业和农业所占份额分别是３５％和３％。随着经济全球化和市场一体化进程的加快，服务业已越出了国界，成为国际市场竞争的重要因素。而标准化活动也突破了传统的技术领域而向服务领域拓展。服务标准化有着广阔的发展前景。为了研究、协调与开展服务领域的标准化工作，１９９６年德国标准化学会（DIN）成立了《适用性与服…     

从“花旗银行抢注专利”谈我国银行产品专利保护

随着我国加入世界贸易组织，知识产权之争已逐渐蔓延到金融服务业，以前不被人们熟知的银行产品专利也登上市场舞台。本就银行产品及其专利保护作一些分析和讨论。