准确把握客户消费趋势

在以客户为中心的经营理念中,消费者的消费趋势成为银行发展的导向.因而,只有把握住客户的消费趋势,不断提高银行服务质量,加快产品创新步伐,银行才能在竞争中立于不败之地,实现可持续发展.就目前的情况来看,我国居民对银行产品和服务的需求正朝着六个方向发展.这也代表了他们消费趋势的变动方向,即"人性"、"先进"、"高效"、"简化"、"贴身"、"差别".     

供电企业要为地区经济发展服务

为认真贯彻落实“三个代表”的重要思想,紧紧围绕沈阳市项目年活动和苏家屯地区经济发展的需要。沈阳供电公司、沈阳市农电局、苏家屯供电局三级供电企业,根据许广政总经理提出“求真务实”的工作作风要求,为政府、为企业、为投资者、为百姓、为客户办实事、办真事、办好事。     

WTO/TBT通报发布情况和内容的初步分析

根据世界贸易组织技术性贸易壁垒协定(WTO／TBT协定)要求，WTO成员应当将拟采用的技术法规和合格评定程序予以通报。从1995年WTO成立至2003年5月，已有73个WTO成员发布通报约5024项，涉及农产品、食品、机电设备、运输设备、化工制品、矿产品等等，几乎包括了所有的产品领域。同时，这些通报也呈现出一定趋势，如，保护生态、保护环境方面的技术法规和强制性标准日趋增多；更为苛刻的农产品和食品安全要求；区域性技术法规一体化加强；国际标准和发达国家标准的影响力日趋扩大等。因此，必须重视WTO/TBT通报，分析和运用其所提供的信息，从而使政府和企业及时了解信息，采取对策，避免或减少损失。     

青岛市博物馆

青岛市博物馆1965年建馆，2002年3月迁至崂山区梅岭路27号，占地面积105亩，建筑面积近两万平方米，是一个地志性综合类博物馆。主要职能为物保护、陈列展览、宣教服务。业务范围包括物、艺术作品的收藏、鉴定、编纪、修复、保管；物、艺术作品陈列展览；物保护、修复技术与方法研究；物档案资料管理与研究；人类学、历史学、地方史研究；物宣传与历史知识普及、培训；     

从排名20到2--安徽电信大客户服务实现质的飞跃

在激烈竞争的市场环境下，加强客户服务工作，提高大客户满意度，是赢得客户、赢得市场的有效手段。安徽省电信公司从认真分析与研究大客户服务工作入手，采取有效措施，积极做好大客户服务工作，取得明显成效。     

陪驾陪出一路商机

新手上路,你烦我更烦。”“初踏刹车,请勿靠近”“实习、实习”……上路的新手们张贴在汽车挡风玻璃上的五花八门的“新手告示”,在许多地方都已成为一种明晃晃的流动风景,这道风景中的潜在漏洞便顺理成章地成为一个个商机,陪驾便是其中之一。