服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

日本DoCoMo imode的营销策略

软内容吸引年轻一族 不同于其它地区的电信公司，DoCoMo在客户方面完全采取不同的政策。i-mode主要的用户都是年轻人，内容强调娱乐、可爱兼好玩。举个例子，i-mode用户可下载非常可爱的凯蒂猫做墙纸，或者偶像最流行的歌曲做铃声；而我们的内容多是硬邦邦的，不外是财经消息、实时股票、天气报告等，都是以企业为主。 虽然有关服务以日语为主，并（streaming）或下载音乐，是在2002年1月18日推出的。“在这里，M可以是流动（Mobile）、多媒体（Multimedia）、电影（Movies）或音乐（Music）。”负责DoCoMo流动多媒体商业部制作…     

小巧玲珑——奇克“极速灵驹”迷你光电鼠

目前，为迎合不同层次用户的需求，奇克科技（CHIC）推出一款笔记本电脑迷你光电鼠——极速灵驹，提供USB转PS/2接口。这款鼠标十分小巧，看上去十分卡通，圆圆滚滚的样子，十分可爱。这款极速灵驹鼠标的包装盒采用透明塑料包装，简洁大方。     

以体验观点构建的内部营销框架

本文归纳了内部营销的两大基石：内部顾客理念和工作是经济提供物的思想，井在此基础上惜鉴体验营销的思想，建立了内部营销的定义和内部营销的体验式模式。     

“都市农业”在台湾

20世纪上半叶都市农业率先出现在欧洲、美国、日本等发达国家和地区，它是在工业化和城市化发展进程中出现的。随着城乡一体化的发展和现代化都市的崛起，都市区域内的农业有了根本性的变化，它们正在由城郊农业的低级阶段向都市型现代农业转变。都市农业立足于生产、生活、生态的结合，利用田园景观、自然生态等环境资源，并借助于现代物质技术条件，融现代农业、乡村文化、观光休闲(旅游)以及环保教育、农事体验职能于一体。因而，“都市农业”的发展将推动人与自然和谐、都市与农村和谐的历史进程。     

"拓展"归来话感受

近日,陕西省电力公司教培处组织各基层单位培训处长在杨凌拓展训练基地进行了一次拓展训练。作为一名经常进行基层员工培训的教师,我也参加了这次活动。对于我来说,这是一次极为难忘的经历。拓展训练是一种体验式培训,不同于传统的书本知识灌输,它给予我们的收获来自于我们的亲身体验和由此而获得的启迪和思考。拓展训练基本上在户外进行,在专门的训练场上,利用各种设施,展开攀登、跳跃、下降、通过等活动。它以体能活动为导引,以心理挑战为重点,以人格完善为目的,将课程分为个人项目和集体项目,个人项目要求每一个人充分发挥出体能和心理上…     

出差伴侣：天彦GPRSModem

对十大多数人来说，听到GPRS这个名词的时候，更多的是会想起市场上众多支持GPRS支持GPRS功能的手机，在国内的移动通讯市场上，GSM网络无疑是覆盖面为广泛的，而作为GSM网络的一个扩展功能，GPRS(通用无线分组业务)为用户提供了丰富的特性。GPRS具有永远在线、按流量计费、语音     

邮政新业务营销案例与分析

案例一１８５注册用户业务１８５注册用户业务是一项信息服务业务，其用户分为单位注册用户和个人注册用户。对于单位注册用户，市局通过１８５电话、互联网以及DM为其向个人用户做广告宣传、提供信息咨询、业务受理等服务；而对于个人注册用户，则可以享受到邮政提供的信息服务和单位注册用户提供的消费折扣。邮政企业在单位用户和个人用户之间起到了沟通信息的桥梁作用，在收益上除了注册费之外，还可取得消费提成。要发展１８５注册用户业务，必须找到适宜的用户。通过调查发现：生产企业和批发商的产品销售渠道相对固定；大型商场更愿…     

对等网络的安全性设计

对等网是用户广泛使用的一种简单网络，本分析了对等网络的安全缺陷，介绍了对等网中的主要安全技术，并提出了相应的解决策略。