知道自己的局限

这是艾克森出任CEO以来第二次中国之行,此次来华与媒体举行开诚布公地沟通,显示出的是通用汽车对未来的强烈信心2011年2月15日中午12时半,通用汽车董事长兼CEO艾克森在北京东方君悦大酒店与包括《汽车商业评论》在内的中外记者进行了一场举行时间相当怪异的媒体沟通会。1个小时之后,他迅速甩     

"察言观色"都是向上沟通中必须注意的问题

沟通中有许多技巧,尤其是向上沟通.把握好沟通信息的可得性、以问题为中心进行沟通,以及在沟通中学会"察言观色"都是向上沟通中必须注意的问题.     

从小事上看收费员管理工作

本文通过在收费员身上发生的小事分析当前收费站在人员管理方面存在的问题和解决方法。     

聪明的米开朗基罗

意大利艺术家米开朗基罗被公认为最伟大的作品,应该是他的大理石雕刻大卫像。其实,当米开朗基罗刚雕好大卫像的时候,主管这件事的官员跑去看,竟然不满意。有什么地方不对吗?米     

“做什么”不如“为什么做”

那些以为什么开头的人并不会认为是操纵者而是启发者每个昼夜,企业家们都会思考着同一个问题:如何为创新争取到更多的支持?这里的支持包括管理团队、雇员、投资者、政府、媒体、专家、分析师和全球的意见领袖。这样的故事大家并不陌生,两位有着类似想法的不同企业家进入了同样的市场,但是却收获了不同的结果。为什么会造成这种差异呢?时机还是运气?我想说的是其实跟这两者的关系都不大。成功和失败很多时候是跟企业领导者的领导力和个人魅力有关。     

用事实去说话

用看得见的事实令人认识到其行为产生的结果、和他人间的差异,以及对自身发展的不利影响,可迫使其自我改变。接受现实是第一步团队的沟通困难问题,似乎不是80后或90后的专利。沟通难题在任何时代和任何人身上,都可能发生。我看到的     

跨组织沟通对经销商与供应商长期合作导向的影响

本文以经销商与供应商的合作关系为研究对象,通过研究经销商与供应商之间的工具性沟通与社会性沟通如何影响经销商的长期合作导向,来探讨经销商对供应商的能力信任与善意信任在其中的作用。实证研究表明,工具性沟通与社会性沟通均会增强经销商的善意信任,而仅有工具性沟通会提高经销商能力信任;经销商的善意信任和能力信任都会促进其长期合作导向。     

企业文化策划要以“实”撑“虚”

"过程决定成功"有好的过程,一定会有好的结果",只要企业文化策划的各个环节做到位,同时与决策层建立良好的沟通机制,那么"虚"就能撑"实","实"与"虚"就会相当益彰     

物业管理前期介入与物业承接

如何使建设者与管理者做到有效沟通、职责分明，克服建管脱节带来的种种弊端呢?前一段时间出台的《物业管理条例》(以下简称《条例》)明确规定了物业管理公司的承接验收权限，而近期《前期物业服务合同(示范文本)》的颁布，更是对相关问题做出了具体的条文规定。笔者想就这个问题从自己工作的物业管理公司的角度谈一些认识。