数据挖掘技术在知识型CRM中的应用研究

企业在实施知识型CRM过程中,如果能够对海量的数据进行有效快速深入地分析和处理,就可以找出有价值的知识,能为企业做出正确的经营决策、捕捉瞬间即失的市场机会提供极大的帮助,并能从中获得丰厚的社会和经济效益。     

知识型员工的激励策略研究

高效率和高素质的知识型员工是企业最为宝贵和最有价值的资源。因此,如何有效地激励知识型员工,成为现代企业人力资源管理的核心问题。本文从分析知识型员工的特点入手,提出对知识型员工的激励应遵循的基本原则,井通过分析当前激励策略中存在的误区,提出对知识型员工激励的措施和方式。     

知识型员工流动动因分析

知识型员工的流动受多种因素的影响，如年龄、性别、知识拥有水平、工作满意度、薪酬水平、组织承诺、工作自主性、职业发展等。本文从经济学和组织行为学的角度分析了知识型员工流动影响因素，对知识型员工的流动动因进行理论分析。     

知识型员工心理契约结构和激励机制

本文从知识型员工的特征出发,对我国传统文化背景下的知识型员工与组织之间心理契约的结构进行探索．认为组织责任和员工责任的心理契约结构维度存在差异,突出人际支持和协作发展更符合我国企业知识型员工心理契约的特征。在此基础上探讨有针对性的激励机制,通过心理契约的信守、巩固、修正和发展整合各种激励机制,以期提高对知识型员工的管理效率。     

试论知识员工激励制度全面创新

在知识经济时代，知识人的创造力取代了资本、技术和自然资源等，成为社会向前发展的主要驱动力。而知识与创造力的产生与应用，归根到底离不开高效率和高素质的员工。国家之间的竞争，企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体-知识型员工来实现。因此，企业要获得和保持持持久的竞争优势，就必须建立良好的激励机制，激发知识员工的主动性、积极性和创造力。     

知识型企业技术创新模式与政府替代

一、知识经济与知识型企业的一般概念 “知识经济”是指以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用（消费）为最重要因素的经济。知识经济在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素。对于自然资源通过知识、智力进行科学、合理、综合、集约的配置，主要不依赖与土地等已经短缺的自然资源的配置。在知识经济中，对智力资源（人才和知识）的占有比工业经济中对稀缺资源（土地和石油）的占有更为重要。     

知识经济时代企业人力资源开发的新趋势

<正>随着知识经济的到来,企业对员工的知识水平和学习能力要求越来越高了,人力资源开发在企业发展中日益显得重要。在现代企业中,员工在工作过程中会不断遭遇到新问题并需     

深化“创争”活动必须走出思想误区

创建学习型组织,争做知识型职工活动在国有煤矿开展以来,经过导入理念、培训师资、开展试点、全面铺开几个阶段,职工团队学习、建立共同愿景、反思找差、知识共享蔚然成风,区队和班组探索建立了多种形式的、激励职工学习进取的有效机制,促进了职工队伍整体素质的提高和企业的创新发展.但是,仍然存在一些不容忽视的问题,其中某些思想认识上的误区,影响着活动的深入持久开展.     

知识型企业知识扩散与知识创新的协调困境及对策

在分析知识型企业知识创新与扩散的影响因素的前提下,认为知识型企业的知识活动存在着认知困难、"囚徒困境"、协调问题等困境。并挖掘这些问题背后的原因,针对这些问题提出了若干可实施的建议。     

试论知识型员工的人力资源管理策略

本文从知识型员工的特点分析收入,结合当前国有企业的实际情况,指出了企业知识型员工激励存在的问题,在企业中,知识型组织的人力资源管理需要遵循一定的原则,对知识型员工的薪酬管理应从内在和外在两方面着手,建立系统的全面薪酬管理体系。