透视中国咨询业

一、中国管理咨询业未来5～10年内的发展可能具有以下六个特点: 1,市场容量急剧扩大市场容量的扩大包括供需两个方面。首先是需求市场的急剧扩张,做出这一判断主要基于以下理由:一是宏观经济背景长期向好,特别是根据十六大提出的新的翻两番目标,未来20年中国经济年均增长速度将达到7%以上。二是企业、消费者和各方面的信心正在恢复,央视2003年黄金段位广告招标的结果便是最好的晴雨表之一。三是企业竞争压力空前加大,需求市场的形成、全球经济的低迷、加入世贸组织带来的压力将日益明显地显现出来。四是企业生存和发展的内外部环境发生深刻变化,企业单纯依靠自身的力量、传统的运作经验和运作模式已日渐难以适     

服装企业的定制营销

在服装行业，随着人们生活水平的提高，消费者的需求越来越苛刻，消费需求带有浓厚的个性化色彩。传统的大规模生产方式已经难以适应新环境下市场竞争的需要，大规模定制生产方式的出现，为服装企业参与全球化的竞争增添了新的制胜利器。定制营销可看作是公司划分细分市场的极端化，即将每个顾客个体看作一个细分市场，实际上就是解决顾客多样化需求与企业供给一般化之间矛盾的一种营销方式。 “定制”方式在过去的市场中早已存在，服装业更是定制的鼻祖。过去，买布料到裁缝那儿做服装，被称做“量体裁衣”。在今天的市场上，仍然有一些顾客到缝纫店定做衣服。但现代的定制营销决不是小作坊式生产方式和营销方式的重复，而是一种新的营销理念与现代科技的有机结合。如斯特劳斯公司从1995年开始，就将前来购买牛仔裤的女士们的各种尺寸和要求等信息输入计算机加以处理，很快斯特劳斯公司的服装厂就根据电脑提供的图案，加工出了具有个性特征的牛仔裤。这决不是一般的裁缝所能做到的。定制营销有一个致命的缺点，就是与规模化生产的产品相比，在成本与价格上处于明显的劣势。所以企业要在定制营销中胜出，必须从服务上、技术上解决这一矛盾，让消费者感到物有所值。     

网络经济时代下市场细分对顾客价值的提升

市场营销对价值的关注始终与顾客相联系，因此，价值从营销意义上讲就是顾客获得、拥有、使用产品的总成本最低的情况下顾客需求的满意与满足。现代营销学认为，企业应树立以市场为导向的营销观念，从这一观念出发，企业在为顾客设计、创造和提供价值时应由顾客出发点。顾客价值实际上是顾客感知的价值。美国学者Zaithamll总结出顾客价值的四种含义．     

中国零售业在“入世”中成长

“入世承诺不是让步，而是进步，”曾参与中国入世谈判的博鳌亚洲论坛秘书长龙永图近日在杭州的中国零售业高峰论坛上表示，随着市场的全面开放，中国本土零售业将迅速成长。按照中国加入世贸组织的承诺，2004年12月11日，中国零售业加入世贸组织后的过渡期将结束，中国零售市场全面向外资开放。以中国沿海中等城市杭州为例。在过去的两三年里，好又多、乐购、麦德龙、欧尚、家乐福、易初莲花、百安居等外资零售商纷纷入驻杭州，不仅自身业绩突出，也带动了中国本土零售商的快速成长。杭州市统计局提供的数据显示：目前在杭州投资的10家外资商业企业，共设有15个营业网点，营业面积18万平方米，2003年零售额20亿元，占市区消费品零售总额的4％。事实上，在中国不少城市，外资零售巨头进入中国市场的规模、速度，远远超前于中国零售业的开放时间表。如今，无论是沿海地区的上海、杭州，还是西部城市成都、昆明。中国的绝大多数市民都能够在离家不太远的地方逛逛家乐福、麦德龙等世界名店。有的城市甚至把沃尔玛等外资卖场放在市中心黄金地段。然而，这种超前、快速的对外开放步伐引起了一些本土零售商的忧虑。他们担心，在强大的外资军团进攻下，中国零售业将节节败退。     

从适应市场走向创造市场

<正> “产品跟着市场走,生产跟着销售行”,是时下一些企业决策者流行的一句口头禅。市场需要什么,企业就应生产什么。然而,随着市场经济的发展,“跟着市场走”却使一些企业产生了依赖市场带动生产经营的被动局面,甚至陷入带不动的僵局之中。我们不妨从新的一个角度去思考这个问题,是否能够“领着市场走”?此思路可以使企业打破依赖于市场的被动局面,开创带动市场、赢得市场的主动局面。     

证券业客户细分方法及其定制营销策略

客户细分是实施关系营销和定制营销的前提条件。文章首先提出了证券业客户细分的四个维度及相应的定量指标。以一家证券营业部为例探讨了客户细分的具体数字标准。并提出了进行定制营销的策略建议。     

关于市场细分的新思考

在营销活动中,如何对市场进行有效的细分始终是值得我们重点研究的课题.本文针对企业市场细分过程中存在两极分化的现象,提出了企业在细分市场时要配合运用市场泛化的策略,以达到有效细分市场的目的.     

服饰个性化经营技巧十四法

服饰经营进入个性化新阶段，向经营者提出了严峻的挑战。只有十分重视并不断提高经营技巧，才能适应白热化的竞争形势，取得上佳经营业绩。商战无常，研讨这方面的技巧，综合起来，有以下十四法，可供参考。     

对区域收展制的本土化思考

如今，中国寿险市场的竞争重点逐渐从对保费规模和市场份额的争夺，转化对细分市场的客户资源的争夺。因此，近年来引入的区域收展制，成为各家中资寿险公司应对未来市场竞争、稳固客户资源、确立市场地位的营销新渠道。在区域收展制的本土化过程中，由于各家公司的自身禀赋和经营侧重点的不同，形成了不同的发展轨迹，但同样面临着一系列的矛盾。     

营销理念在人力资源管理中的应用

从传统的观念上看，营销和人力资源管理好象差的很远，二者有着不同的侧重点：前者以细分市场、满足需求、提供效用著称，而后者则以关注人的发展见长；前者遵循基本朝外的行进路线，而后者则遵循基本向内的行进路线。而营销大师菲力浦科特勒突破了传统市场营销学的观点，他认为营销学既适用于产品与服务，也适用于组织和人，所有的组织不管是否进行货币交易，都需要搞营销，因此扩大了市场营销学的范围。那么，怎样将营销理念应用到人力资源管理中去呢？