云南石林集镇体系发展模式研究

聚落是人类生存的基本环境,集镇作为聚落完整体系的中间环节,在农村城镇化的发展过程中地位突出.本研究提出聚落是一个连续发展的有机整体的观点,强调集镇在聚落体系中的依托作用,在此基础上,结合实证对山区集镇的时空分布、结构层次、形成机理等展开了多视角的研究.研究发现,山区集镇体系发展受地理环境条件限制,表现出不同于平原地区的若干特征.研究结果表明:山区集镇体系发展的主要控制参量复杂多变;集镇等级规模和交通条件分别是山区集镇体系发展的主要内外部控制参量;范围维系和时空协同是山区集镇体系未来发展的控制机理.     

跨国物流企业客户维系策略分析

跨国物流企业自进入我国以来取得了不俗成绩,市场份额不断扩大.除了先进的管理理念、雄厚的资金实力、覆盖范围广阔的物流网络等因素外,成功的客户维系策略起到了至关重要的作用.本文重点分析了以FedEx、UPS、DHL为代表的典型跨国物流企业的客户维系策略,总结和归纳了跨国物流企业客户维系的成功经验,以期为我国物流企业提高客户维系水平,更好地参与竞争提供借鉴.     

企业危机公关中消费者信任的维系

文章在研究消费者信任层次划分的基础上,根据危机公关原则有针对性地提出了消费者不同层次信任维系的策略,并结合蒙牛牛奶投毒事件具体案例论证了文章提出的:探求真相、分享事实,维系消费者认知信任;开诚布公、协调沟通,维系消费者情感信任;事件公关,加强消费者行为信任。     

客户维系策略探讨

<正> 客户是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。《哈佛商业评论》的一项研究报告指出:再次光临的客户可带来25％～85％的利润.而吸引他们的主要原因是服务质量,其次是产品,最后才是价格。因此,客户关系管理(CRM)的策略主要在于维系现有客户,而不是一味地争取新客户。     

国有商业银行客户维系的启示——基于一个案例的分析

国有商业银行作为银行业的领军银行发展至今。客户维系仍然是开展客户管理关系的核心。本文通过分析行业案例,为今后国有商业银行客户维系提供一定的借鉴。     

企业管理模式的时代转变因素与理念的思考

按照我国目前社会经济结构调整步伐探析，涉及信息技术的长效应用价值基本得到有力呈现，同期社会与企业管制模式需要做出适当调整，尤其在最近市场竞争特征极为强烈的阶段中，有关细化管理效率、资源整合进度已经得到有关部门回应，并希望借用此类渠道提升企业管理实力，最终全面迎合不同客户的需求标准。对这部分转变因素进行科学鉴定，保证疏通流程中各类理念的综合完善绩效，这对于现代化企业管制模式开发来说现实意义重大。     

论保险公司客户关系管理中的客户维系策略

本文针对中国保险市场的实际状况，提出在保险公司推行客户关系管理模式时，一定要注重客户维系策略，并阐明了实施客户维系策略的内在原理和对保险公司的巨大作用，在此基础上对保险公司实施客户维系策略的层次进行了详尽分析。     

论功能主义下公司的价值

功能主义方法是法社会学中一个重要的研究方法。通过功能主义方法,我们需要将公司和其他商主体作为系统进行研究。而作为系统,公司和其他商主体的存在都要满足四个功能要件,而公司在这四个方面有着自己的优势和特点。公司的价值就存在于这些优势和特点之中。     

3G时代,CDMA存量用户的保有与维系

3G时代,用户入网多采用终端捆绑方式,用户保有与维系至关重要.本文从维系对象确定、成本控制、维系手段、组织实施和考核评估五个步骤进行了分析.     

电信企业客户维系挽留应用数据挖掘探讨

国内的电信市场竞争日趋激烈,客户的需求向个性化多样化转变,电信企业的成功的关键因素就在于对客户数据的深入分析、深入挖掘。目前,电信企业客户数据分析系统多是客户数据抽取的报表统计系统。本文从电信企业的实际出发,分析维系挽留系统中应用数据挖掘存在的一些问题,为电信企业实施针对性营销提供一些实际建议并论述电信企业未来的发展方向。