浅谈基层网点人本管理

现代企业提倡运用人本管理,以人为中心,最大限度地激发员工工作积极性和创造性,为企业创造更多经济利益.作为金融企业基层网点如何实行人本管理,提高市场竞争力,完成本单位目标任务呢？     

试论影响虚拟团队效能的关键要素

虚拟团队能更好地适用于跨组织、跨空间和文化界限的沟通，并且能够提供相当的竞争优势。研究表明影响虚拟团队效能的要素主要包括：团队凝聚力、分工协作、技术、虚拟团队学习、使用新方法和组织文化。有必要进一步系统研究这些重要因素，并认识它们的关键作用，以帮助潜在用户制定关于虚拟团队工作潜在影响的非正式决策。     

社区商业文化价值的开发

社区商业文化产生于社区商业细致入微的服务及相对稳定的服务对象两者之间积极互动的过程。社区商业经营活动的过程就是社区商业文化形成的过程。质优价宜的商品、全面细致的服务、社区活动的参与和促销宣传活动的结合,强化了社区网点与社区居民之间的亲和关系。充分发挥社区商业文化吸引消费、引导消费的价值,必须从战略的高度对待选址、服务配套、人员配备、参与社区建设等经营管理的问题。     

地方一级政府效能探究

在我国经济转型过程中，地方政府职能的变迁，是随着经济体制改革的深化而衍生。地方政府在改革过程中，透过中央财政改革与分权化改革，带动地区经济发展强化其自主性，扩大了地方政府的职能。地方政府较改革前更为重要，并对我国经济发展发生实质的影响，在此情况下，我国地方政府的效率和重要性程度改革前没有为中央政府所知道，本文试图对此进行一翻理论解析并提出建议。     

打造网点品牌 增强竞争实力

阜阳分行具有地域广、网点多、战线长的特点，网点基础较差。近年来，该行从加强网点规范建设、提升竞争实力、创造最佳效益进行定位，从打造魅力农行、活力农行、实力农行高强度、高规格运作，经营业绩显著提高。截止2004年底，存款余额达89．7亿元，较年初净增20．95亿元，同比多增6亿多元。首登全国农行2004年度二级分行经营业绩“存款增量50强”排行榜，成为全省农行唯一获得这项荣誉的单位!并被《中国城乡金融报》作为经济欠发达地区农行典型特别点评。     

方寸之间有所为——省分行营业部明珠支行大通路储蓄所发展纪实

“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。大通路储蓄所，是明珠支行唯一的储蓄所，也是唯一的复核制窗口。对于一个家庭来说，四名成员不算少，但对于一个储蓄所来说，四名员工却不算多。我们这个家只有四名家庭成员，营业面积也只有二十几平方米。每天业务量却高达400笔左右，人均业务量不仅在支行辖内各处所中名列第一，而且在省分行营业部范围内也是位居前列，且客户投诉为零。我们家虽然是一个简陋的基层网点，却取得了令人刮目相看的业绩。截止2005年10月底，我们所的储蓄存款余额已经超过4100万元，同比增加1704万元，在支行年度业绩考核评比中增量稳居前列；2005年1——10月份，已实现利润58万元，同比增加50万元，人均创利14．5万元，成效显著。方寸之间，大有可为，面临着基层网点普遍存在着的人员少、设备陈旧、收入不理想的困难．大通路储蓄所来之不易的成绩得益于我们团队间的默契配合和昂扬向上的精神面貌。     

亡羊补牢 犹未为晚——从操作风险大检查看内控管理的重要性

根据国务院领导的重要批示精神和银监会的防范操作风险13条意见，农总行在审计署全面审计农行之前，组织开展了一次规模空前的操作风险专项大检查。湖北农行在这次操作风险专项大检查中，按照杨明生行长“决不护短”的要求，用将近20天的时间，对所辖网点一查到底。作为总行湖北分行督导组成员，我们亲身经历了这次专项犬检查，从高层面的决策，到网点的直接督查，     

农信社社员服务点的发展趋势分析

长期以来，社员服务点作为农村信用社机构网点服务的延伸和补充，在利用人缘、地缘优势，为农村信用社筹集支农资金、改善农村金融服务、促进农村经济发展方面发挥了重要的作用。但随着邮政储蓄体制改革的推进，从多年的运行和长远发展来看，清理社员服务点，既是加快农村信用社改革、防范经营风险、谋求自身发展的内在要求，也是构建公平有序竞争环境的必然趋势。     

整合三大优势资源努力拓展外汇存款

2004年，在上级行的正确领导下，我营业厅外汇存款业务实现了跨越式发展：年末，外汇存款余额比年初增加430万美元，在全行300多个开办外币业务的网点中独占鳌头，其中，外汇对公存款增加400万美元，储蓄存款增加30万美元。有效发挥自身作为中心城区中心网点的地域优势、产品优势和人员优势，勇于竞争，敢于拼博，我们的主要做法是：