财险公司以客户导向重构运营模式的实践探讨

运营模式从产品导向递进到渠道导向,再升级到客户导向,早已成为财险行业的共识。车险综合改革把财险公司提升服务能力的问题推到了前台,客观上倒逼着保险主体必须把向客户导向提速转型列上议事日程。为此,必须正确认识客户导向的核心内容,必须找准客户导向转型的切入点,必须把握好转型工作重心。     

多家险企和网企集体封杀QQ微信

正为了防止作为众安保险股东之一的腾讯监控造成商业机密泄露,越来越多的财险公司封杀QQ和微信。不少互联网公司也联手封杀微信或QQ。2013年6月,阿里巴巴公司要求员工必须使用阿里自己的通信产品进行内部业务交流、资料传输。封杀QQ的企业还有网易、京东和360等公司。     

弄清家财险的边界

水管破损渗水浸烂家具、打雷使得家用电器受损、台风卷走房屋、盗贼光顾、失火造成财产被焚,地震摧毁房屋……这些意外发生的概率虽然很小,但一旦遇上,经济损失却不小.选择一款合适的家财险,可以安心很多.     

财险公司理赔服务问题探析

近年来,各家财险公司在提高理赔质量和服务水平方面采取了不少措施,取得了一定成效．但理赔质量和服务水平同广大被保险人的期望和保险业的发展要求还有较大的差距。分析影响理赔服务质量的各种因素。采取有效措施．提高财险公司理赔质量和服务水平,对于更好地发挥保险经济补偿功能。     

中小财险公司开展“两个责任险”的机遇和挑战

社会工伤保险、雇主责任保险和补充工伤（责任）保险是构建我国职工意外伤害事故和职业病保障体系的三大支柱。工伤保险是我国职工工伤保障体系的主体,雇主责任保险和补充工伤责任保险近年的保费规模和保险深度也有了较大的提升,已经成为较为值得关注的保险市场之一。     

人保财险 千亿奥运“总镖师”

人保财险凭借50多年树立起来的品牌形象和雄厚实力,成功牵手百年奥运,为鸟巢开出了34.5亿元保单。     

厚积薄发——人保财险四川省分公司发展政策性农险调查

作为一家国有金融企业,如何履行社会管理职能、发挥政治优势,在政策性农业保险中在显身手,使农业保险这个"烫手山芋"成了农户满意、政府满意,株险公司艳想为也敢为昀"香饽饽"?     

中国人保财险沧州市分公司 细化管理出效益

沧州市位于河北省东南部,东临渤海,北靠天津,南接山东,交通相对便利,但经济基础比较薄弱,主要以农业为主,整体实力不及周边地区,而且产险市场竞争激烈,先后有17家财险公司在沧州安营扎寨.     

我国财险企业欺诈类操作风险度量研究

我国财险企业的操作风险管理起步较晚,目前尚未建立损失事件库,损失数据的缺失导致量化分析的研究较少。通过搜集整理并分析近15年来财险企业的欺诈类操作风险损失事件,发现数据具有“高频低损”和“低频高损”的特征,因此采用两阶段损失分布法(PSD-LDA)进行拟合。考虑到操作风险事件的属性以及数据搜集的不完整性,运用复合Poisson-Geometric分布来拟合损失频率从而度量欺诈类操作风险损失,并计提了相应的经济资本来抵御非预期的操作风险损失。结果表明,相对于设定损失频率为齐次泊松分布,基于复合PG分布的PSD-LDA模型能更好的拟合财险企业欺诈类操作风险损失,为我国财险企业操作风险的度量和管理提供了新思路。