国际领先银行操作风险管理经验

银行操作风险管理是银行面临的风险之一。银行操作风险在全球范围内给许多金融机构造成了严重的经济损失。有些是人为欺诈或流程缺失、有些则是天灾、恐怖袭击或恶意破坏行为所致、巴塞尔银行监管委员会对操作风险提出了国际标准。但目前操作风险的理论研究、实际应用、制度规范等仍然薄弱。 中国建设银行批发行业总监、管理学博士顾京圃对操作风险相关问题的研究有着深厚的功底，并发表过一系列专著。我刊摘录发表之以飨读者。     

资讯

央行发布《中国金融稳定报告（2007）》；中国成为金融行动特别工作组正式成员；一行兰会联合发布《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》；银监会要求银行加强内控降低操作风险；银监会召开新型农村金融机构监管工作会；银监会关注中小银行信贷风险。     

ATM在中国20周年（三）：安全是这样“炼”成的

作为《ATM在中国20周年》系列专题报道之三，本期介绍了应用于ATM机和自助银行的安全防范技术、远程监控技术和生物识别技术。     

实现村镇银行信息化的有效途径

2007年1月22日，中国银行业监督管理委员会发布了《村镇银行管理暂行规定》。2007年3月1日，我国首家村镇银行——四川仪陇惠民村镇银行，在四川省南充市仪陇县金城镇挂牌开业，标志着村镇银行这一新兴金融实体正式进入实际运行阶段。村镇银行的成立，必然给农村金融带来活力，必将为解决“三农”服务问题发挥其特殊作用。     

勤奋上进 爱岗敬业

2006年，是工商银行上市之年，是极不平凡的一年，也是极为值得铭记的一年。这一年，忙碌而充实，我体会到了工作的艰辛，也感受到了收获的喜悦。2007年新年钟声已经响过，愿工行在新的一年里飞速发展，打造成世界一流的商业银行；愿全行员工在新的一年里拼搏奋进，取得更加优异的成绩。     

从两起“团伙性案件”看岗位轮换制的必要性

银行作为高风险的资金营运部门，内部贪污、挪用、盗窃资金案件时有发生，但大家是否注意到，近几年来，此类案件从个人“单干”的几十万、几百万发展到集体“操刀”作案，涉案金额更是动辄几千万甚至上亿元。如：2005年案发的我行黑龙江肇东支行第八储蓄所四名储蓄员合伙贪污储户存款3410万元案。2006年案发的中行黑龙江双鸭山四马路支行银行承兑汇票诈骗案，更是让人触目惊心，整个支行从行长到经办员五人集体作案，涉案金额达9亿多元。     

浅谈银行员工忠诚度的培育

培育银行员工和广大客户的忠诚度，是我们企业文化建设的重要内容。培育客户的忠诚度，始终是各级银行经营管理者十分重视和高度关注的问题，然而，在培育员工的忠诚度上，一些管理者与培育客户的忠诚度在态度和具体操作上却存在着明显的差别，这也需要各级管理者在进行企业文化建设的过程引起注意。就目前来讲，各级银行对员工忠诚度的培育还存在着一些欠缺和不足，主要表现在：     

加强企业文化建设应做到“五个必须”

文化是一个团队的灵魂，是一个企业蓬勃发展、昂扬向上的精神动力。有一种说法，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。一个没有文化的企业，是没有希望的企业，一个缺乏先进价值理念支撑的企业，是不可能基业长青的。建设符合先进文化前进方向、体现现代商业银行发展要求的企业文化是工商银行发展不可缺少的内在驱动力，也是工商银行发展的长远战略任务。     

加强企业文化建设应抓好的几项工作

随着工商银行股改上市，企业文化建设在工商银行管理和业务发展中的重要作用越来越明显。早在上世纪末，工商银行上下就有了加强企业文化建设的认识，并开始了企业文化建设的实践和探索。但从目前情况看，工商银行企业文化建设的效果和氛围还远远滞后于全行改革发展的进程和现代商业银行管理的要求。笔者认为，目前而言，工商银行企业文化建设应在“统一、构筑、规划、注重”上下功夫。     

银行监管的"四化"--巴塞尔协议的演变对我国银行监管的启示

国际银行监管的发展趋势是：监管机制多元化、监管范围全面化、监管方式灵活化、监管技术精确化。