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172.
李正权 《世界标准化与质量管理》2007,(5):26-31
文章从顾客满意的质量观,心理因素对质量形成、交换和消费全过程的作用,人们对质量的认知心理以及心理学在质量管理中的应用等多个角度,探讨了质量与心理学的关系,提出了建立新的质量心理学的课题。 相似文献
173.
试析知识型员工的心理契约管理 总被引:3,自引:0,他引:3
知识型员工是企业中重要而特殊的群体,他们处于支配、管理、运用企业内其他资源的主导性地位。对于知识型员工来说,他们能否有效地工作,是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情,以及他们能否从自己工作中得到满足感,在很大程度上取决于组织与他们之间心理契约的实现程度。因此,如何有效地管理知识型员工的心理契约就成了企业亟待解决的一个重要问题。本文从心理契约的概念及特点入手,通过分析知识型员工的需求,提出了知识型员工心理契约的管理对策。 相似文献
174.
本文的基本观点是,企业文化是通过影响员工心理契约的形成而发挥作用的。本研究发现,企业文化是员工心理契约形成的更一般性的基础,企业文化的特征将决定员工心理契约的性质。我们认为,员工心理契约是一个平衡结构,员工责任和组织责任在内容和强度上都需要平衡。 相似文献
175.
关于中医药的心理应激实验分析 总被引:1,自引:0,他引:1
心理应激是机体通过认识、评价而察觉到应激原的威胁时引起的心理、生理机能改变的过程。[第一段] 相似文献
176.
工作场所暴力的发生机制及防范策略——基于组织公正视角的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
黄小波 《中国人力资源开发》2007,(3)
本文以心理契约为基础,从组织公正的三个方面来研究工作场所暴力的发生机制,指出组织不公正会引发员工越轨行为和组织报复行为,进而诱发工作场所暴力,在此基础上提出了防范工作场所暴力的措施。 相似文献
177.
178.
高校教师的职业特点决定了他们经常会处于心理应激状态,从而导致身心健康受到消极影响。有效化解心理应激的消极影响既要靠教师自身应对能力的增强,也要靠院校管理层面的热诚服务。 相似文献
179.
色彩营销——企业营销的新价值点 总被引:1,自引:0,他引:1
所谓色彩营销,就是指在对消费者心理和习惯的研究基础上,通过对企业的标志、产品、销售环境等等配以恰当的色彩.确立企业的定位.使企业成为“产品——色彩——形象”的统一体.将企业的理念传达给消费者。从而提高企业营销活动的效率。随着人们消费水平的日益提高和买方市场的日趋成熟,消费者选择商品的态度已经开始成熟.已经不再单纯注重产品的质量和价格,还要求产品能够带来视觉的美感,心灵的愉悦。作为世界性语言的“色彩”.由于其具有视觉美感、能够塑造性格等特点,自然成为影响消费者购买决策的一个重要因素。消费者的消费心理和消费模式的变化推动了色彩在企业营销管理中的应用。色彩营销已经成为21世纪企业获取竞争优势的一个重要手段。 相似文献
180.
学生心理健康教育是素质教育的一个重要内容,而当代大中专学生正处于社会变革时期,成长中的学生面临日益增多的社会心理压力,他们在学习、生活和社会适应等方面遇到越来越多的困难和挫折,导致各种心理问题和心理障碍出现。学生的心理素质决定着他们将以什么样的面貌跨入新世纪,而时代的特征正深刻地影响着学生的素质走向。如何提高学生运动的心理素质,增强其承受各种心理压力和处理心理危机的能力,这是教育和理论工作者所面临的迫切问题。近年来,我校结合自身特点,开展了旨在体现“磨炼意志、陶冶情操、完善人格、融炼团队”等一系列心理健康活动。 相似文献