论服务型政府建设的重点、难点与切入点

和谐社会的构建是一个庞大的系统工程,服务型政府建设是和谐社会的重中之重.服务型政府建设不可能一蹴而就,也不可能面面俱到,关键在于把握重点、克服难点、找准切入点.该文认为,服务型政府建设的重点在于塑造合格的主体,难点在于协调各方的利益,切入点在于有效转变政府职能.     

服务企业培育顾客忠诚的营销路径

随着市场竞争的日趋激烈,培育高品质的顾客忠诚逐渐受到理论界和企业界的广泛重视。本文通过对服务企业顾客忠诚的影响因素展开讨论,提出一些服务企业培育顾客忠诚的营销路径。     

顾客满意度——服务型企业的永恒追求

服务与服务业在经济生活中的作用 随着科学技术水平和生产力水平的全面提高,以及顾客购买力的增加和需求趋向的多样性和人性化,服务与服务业在经济生活中发挥着越来越重要的作用。进入21世纪,与人类生活质量有密切关系的服务业,已成为新世纪的主角。     

环境会计信息披露的国际比较

一、环境会计信息披露的必要性 "受托"责任论认为,在目前环境危机日益加重的时代,企业作为一个社会成员和各阶层利益的汇合体,负有改善环境的法律和道德上的责任.     

对保险利益原则的再认识

<正>保险利益原则是保险的四大基本原则之一,也是首要原则。英国早在1745年的《海商法》中就规定:“没有可保利益的,或除保险单以外没有其他合法利益的证明的,或通过赌博方式订立的海上保险合同无效”。1774年的英国《人寿保险法》也确立了保险利益原则,     

四个轮字昀iPod

你的产品能给顾客一个清晰的身份感吗？苹果做到了，现在丰田也做到了。为什么只有丰田汽车公司的混合动力车型普锐斯在美国市场的销量能够超过40万辆，而在同一个市场其它公司的混合动力车型却仍在苦苦寻觅买家？这种悬殊差别的唯一解答就是：那些购买混合动力车型的顾客希望每一个人都清楚地知道他们多么注重环保，而这只有普锐斯能够办到。[第一段]     

城市治理中企业对政府权威影响问题探析

改革开放以来，我国城市化进程发展迅速，城市治理主体也在逐渐多元化，治理主体多元化已经成为城市发展的趋势。企业作为城市治理中的一个利益主体，在城市治理中发挥着日益重要的作用。企业在参与城市治理过程中对政府权威起着积极和消极两方面的影响，要采取有力措施来扩大积极影响，规避消极影响。实现城市治理中企业与政府的共赢发展。     

人物聚焦

乔洪:从茅台到审判台3月4日,贵州省纪委秘书长廖建宇证实,对乔洪(茅台股份原总经理)的调查已进入司法程序。