Research on Customer Satisfaction Strategy in China＇s Real Estate Industry

This paper analyzes real estate market condition, studies key influencing factors to customer satisfaction, and presents corresponding customer satisfaction model and effective strategy framework, which are of significance to achieve customer loyalty and get competitive edge for real estate enterprises.     

2005年FIATA年会将在莫斯科召开

2005年FIATA年会将于9月11日至15日莫斯科召开。会议地点选在莫斯科商务区中心的世界贸易中心（WTC）。会议内容包括FIATA各部会议及各地区论坛。     

好胃口的渠道

随着行业竞争的进一步加剧，家电连锁业利润越来越薄，行业“洗牌”的步伐不断加快，大规模并购接连发生     

吉事多：十年破茧今成蝶

2004年，由人民日报市场信息中心牵头举办的“首届中国市场产品质量用户满意度调查”活动在数十家媒体支持下落下帷幕。由于评选的是各行业的龙头品牌，能在激烈的竞争态势中脱颖而出实属不易。在此次评选中夺得“中国洁具市场产品质量用户满意首选第一品牌”称号的是位于广东江门的吉事多卫浴有限公司(下称吉事多)。作为一家合资企业，吉事多开拓中国市场只有10多年的历史．     

温州建行:巧用Windows终端解决四大问题

四大问题困扰温州建行信息化建设，正在紧锣密鼓准备上市的中国建设银行备受关注，温州建行为配合总行上市，在信息化建设方面不遗余力，勇于尝试新的产品和解决方案。温州建行终端设备的主要应用模式是：业务系统使用传统字符终端，办公系统使用PC。行业信息化程度的不断提高及新业务系统的推出，对设备提出了新的需求，具体表现为：对客户端设备要求有跨平台的处理能力，同时支持Unix、Windows操作系统。在新的应用需求下，原有的应用模式凸现四大问题。     

在党群工作中开展系统性建设的思考

由于国民经济和国际经济的快速发展，中国民航已进入需求旺盛期，航空运输开始了新一轮快速增长，而且这种增长势头在今后很长时期内都将保持，我国民航发展前景十分广阔。要保持这种喜人的态势，需要全体民航人同心同德齐心协力，特别是在新的民航管理体制下，要按照杨元元局长的要求，维护好行业的系统性，促进民航事业持续、健康、有序地发展。     

前沿信息

近日，来自香港的政协委员李秀恒对内地部分省、市、县干部远赴香港招商引资，“摆阔”铺张严重的行为表示质疑和痛心。我想，淡化招商中的政府功能，也许需要一段过程，但尽力精打细算，多实行“当地招商”、“网上招商”并不太难。如时机成熟，还要逐步依靠民间社会(尤其是行业商会)的力量来招商。     

王梓木要成为行业里的“老五”

集团和控股公司究竟有何不同,名称的差别对经营管理有什么样的影响? 华泰人寿的开业,意味着王梓木的保险战车,正向着集团化的道路前进。而在九年前,王梓木离开国家经贸委综合司,发起并组建华泰财险。据透露,华泰人寿注册资本金超过2个亿,其中80％以上来自华泰财险,而持有华泰财险22．13％股份的美国ACE保险集团在     

房地产业税收筹划操作技巧（下）——房地产业涉税分析与案例

房地产业涉税分析 房地产企业涉及多个纳税环节，与其他行业企业相比税负较重。房地产业涉及的主要税种情况如表1所示。     

物业管理企业代收代缴水电费之对策

物业管理发展至今，代收代缴水电费一直是困扰行业发展的严重问题之一，2003年颁布实施的《物业管理条例》(以下简称《条例》)为解决这一难题提供了行政法规方面的保障。但至今此类矛盾纠纷仍未得到有效遏止——仅南宁市在《条例》颁行后就发生了3起因水电收费引发的物业管理纠纷，看来仅靠一部法规还远不能解决达一难题。笔者认为，造成物业管理区域水电收费问题的根本原因在于以下三方面：