基于信息不对称的酒店管理策略研究

信息不对称现象在市场经济中普遍存在,这种现象使得消费者在做出购买决策时缺乏信心,而酒店因其自身特点信息不对称现象尤为严重。在分析酒店信息不对称的原因与类型的基础上,从利用新技术、塑造品牌、加强营销、培训员工及建立有效反馈机制五个方面提出了改善酒店信息不对称的策略,使酒店更好地处理与其员工及消费者之间的关系,实现各方利益最大化。     

Does justice affect brand advocacy? Online brand advocacy behaviors as a response to hotel customers’ justice perceptions

This study focuses on customers' information-sharing behavior in the context of online brand advocacy behavior regarding hotel brands. We aim to explain hotel customers' online brand advocacy behavior through three-sided justice evaluations (i.e., justice for employees, justice for the self, and global belief in a just world), and their hotel satisfaction. Hypotheses are tested by using survey data acquired from 688 individuals on Amazon's Mechanical Turk (MTurk) through partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The findings show that customers' perceptions of justice for the self positively affect their hotel satisfaction, perceptions of justice for employees and the global belief in a just world positively affect online brand advocacy behavior, and hotel satisfaction also positively affects online brand advocacy behavior. We expand current research efforts on online brand advocacy research and provide theoretical and managerial implications for the development of marketing and management research and practice.     

利率市场化能降低企业营运风险吗?——基于融资约束和企业金融化的双重视角

如何提高金融服务实体经济的结构性调节功能并促进企业有序运营与健康发展是金融供给侧结构性改革的重要目标。利率市场化改革作为金融领域最重要的改革之一,其在微观层面如何影响实体经济运行引起了高度关注。本文首先从理论上诠释了利率市场化通过缓解融资约束、抑制金融化进而降低企业营运风险的逻辑关系。为识别利率市场化与企业营运风险之间的因果效应,本文以中国人民银行2004年10月取消金融机构贷款利率上限和2013年7月取消金融机构贷款利率下限为外生冲击,基于融资约束差异构造准自然实验为上述理论推断提供经验证据。特别地,利率市场化每增加1单位标准差,企业营运风险平均约下降样本标准差的2.39%。异质性分析表明,利率市场化对企业营运风险的抑制效应在融资约束程度较高、行业竞争程度较高、投资机会较多的企业中尤为明显。本文研究对于进一步优化资源配置效率、实现金融与实体经济高质量发展具有一定参考意义。     

资源价值流转下火电企业环保投资决策研究

火电企业因其巨大的节能减排潜力,在绿色发展与可持续发展方面备受关注,而传统的成本核算方法已难以满足企业循环经济改造需求。引入资源价值流理论,通过识别企业内部废弃物成本和外部环境损害价值,寻找企业循环经济改造的关键节点,并建立“经济—环境”二维体系,结合层次分析法和灰色局势决策模型构建环保投资决策模型。在此基础上,以CS火电厂为例,实施资源价值流分析并针对“锅炉燃烧中心”和“燃煤运输中心”提出3个环保投资备选方案,利用环保投资决策模型优选最佳环保投资方案。基于资源价值流分析的环保投资决策,可为火电企业实现经济与环境效益双赢提供有效支持。     

青海藏毯企业集群研究

全球化加剧了市场竞争,集群作为提升企业竞争力的强有力的重要手段,已成为国内各地区竞相培育的核心竞争优势之一。长期以来,国内关于企业集聚和企业集群的概念一直混淆不清,相互替代使用。本文从产业集群的内涵和本质加以区分,并对产业集群的形成条件和演进的主要影响因素进行分析,认为青海藏毯企业是集聚而非集群,要加快青海藏毯企业由集聚到集群,必须建立相应的助推机制,并强调青海地方政府的扶持对藏毯企业集群的形成起着关键性作用。     

企业价值评价与知识增值的研究

价值分析是经济学中经常使用的一种方法,但在企业经营管理分析中却常被忽略。该研究将企业价值创造要素归结为劳动、知识和资本3种,通过对国内9个行业的实证研究及对四川托普软件股份有限公司的案例研究,建立起上述3种要素尤其是知识要素的测量方法,按照知识和资本维度对不同行业进行了分类,并归纳出企业的知识价值增值曲线。通过研究知识在企业价值创造过程中的作用,希望通过探讨知识的价值增值以促进企业分配制度的完善。     

饭店业工作要求对员工工作态度的影响研究——JD-R模型在中国饭店业情境下的验证

如何缓解饭店业员工工作压力、提高员工工作满意度和降低其离职意向,已成为业界与学界共同关注的焦点。本文运用6家饭店271份调查问卷结果,采用PASW18.0多元调节回归分析对工作要求-资源模型(JD-R)进行了验证,结果表明:工作要求和工作资源都分别对工作态度具有主效应;工作控制没有在工作要求即员工工作态度间起调节作用;一般自我效能仅在超负荷工作量-工作满意度、人际冲突-离职意向间起调节作用。此研究结论对饭店业人力资源管理实践具有一定启示意义。     

整体偏好次序下个体偏好次序的变化研究

研究整体偏好次序和个体偏好次序的关系发现,当整体中的个体具有学习能力和理性时.个体为了自身的稳定存在和发展,其偏好次序会自发地向整体偏好次序趋同.     

家族企业代际传承研究视角综述

家族企业是世界范围内普遍存在的企业组织形式,并且在世界各国的经济中都占据了举足轻重的地位,家族企业的健康发展也是世界经济平稳发展的关键。我国改革开放以来,家族企业经过三十多年的发展,取得了令人瞩目的成就。然而,在我国的家族企业取得辉煌成就的同时,家族企业的创立者不可避免的步入了人生的老年阶段,家族企业的代际传承迫在眉睫。而家族企业的代际传承,又是家族企业能否持续发展的关键要素之一,因此,家族企业的代际传承的研究开始不断受到实践和理论界的关注,成为研究家族企业的热点问题之一。本文通过对目前家族企业代际传承的研究视角进行整理和汇总,借鉴前人的研究方法和思路,对我国的家族企业的代际传承研究提供有利的理论依据和研究基础。