IT新产品研发团队过程绩效评价研究

随着技术创新与产业升级的进一步发展,企业只有加速产品升级与创新,才能在行业市场中保持持久的竞争力.IT行业作为高科技的领头羊,其产品开发过程受到国内外学者的广泛关注,注重研发团队的过程管理,对于确保研发项目的投入有效性运行具有重要意义.本文在分析国内外对于研发团队绩效管理文献的基础上,重点研究IT研发团队的特征及其团队过程绩效影响因素,分析了集成能力、知识管理和团队沟通协作对团队过程绩效的影响机理,在此基础上构建IT新产品研发团队过程绩效评价模型,并基于粗糙集和TOPSIS对ZW公司进行案例分析,利用粗糙集不可分辨关系删除评价体系中的冗余指标,确定指标权重,并将TOPSIS用于该公司研发团队过程绩效评价排序中,得出相应结论.     

Is more IT offshoring better?: An exploratory study of western companies offshoring to South East Asia

We explore the link between a company's performance and the extent of its offshoring of IT-enabled services, focusing on large western companies. Our performance measures comprise sales, profit as percentage of sales, profit/employee and sales/employee over 1999–2004. To measure offshoring, we consider the extent to which these companies have offshored: (1) software development and other IT-related development and maintenance, (2) business processes such as payroll or claims processing, and (3) call centers. We performed cluster analysis using the three corresponding offshoring variables to obtain broad patterns of offshoring. Then we compared the average performance of the companies in different clusters using ANOVA; did a regression analysis of the performance measures against the three offshoring variables; and performed non-parametric correlations within industry sectors. None of these tests indicated any clear link between company performance and the extent of offshoring thus suggesting that further study is needed to understand when to offshore and how best to do it.     

企业信息安全问题及解决方案

企业信息安全是目前我国企业普遍存在的问题,企业信息系统的安全成为企业信息化建设的一个重要课题,文章从企业网络防护体系、操作系统防护体系、防病毒体系等方面论述、探讨了如何将企业的信息安全提高到一个较高的水平。     

Information technology investment strategies: a review and synthesis of the literature

In spite of high importance of information technology (IT) investments, managers do not have sufficient guidelines to formulate IT investment strategy of a firm. In this paper, we review the literature to determine the factors that influence the IT investment strategy. The concept of IT investment strategy so far considered two domains: intensity and proactiveness; we enhance this concept by adding the domain of investment focus. Through this review, we made an attempt to answer three strategic questions related to IT investments: (i) level of investment that a firm should make in IT, that is, investment intensity; (ii) areas of firm where these investments should be more focused, that is, investment focus; and (iii) timing of investment, that is, whether to be an early mover in adopting IT or whether to invest relatively late compared to competitors.     

银行信息系统外包及其风险管理研究——以C银行风险管理为例

银行投入了大量的资金进行IT建设,优化业务流程,提高服务效率,其普遍采用的方法是外包。但是,在开发和外包过程中,由于缺乏对项目的风险管理,问题不断产生,可能直接影响项目的上线。银行IT外包风险管理的一个有效手段就是对该风险的预先防范,对每个风险事件的风险影响程度、风险产生概率进行评估,为IT外包风险管理提供科学的依据,提高风险管理的效率和质量。本文详细地辨识了银行IT外包风险的风险源,并以C银行IT外包为背景,运用Borda方法对各种风险进行了评估。在此基础上,分析了风险的控制和防范策略,为银行业IT外包风险管理提供了一个实用而有效的菅理范式。     

“国外引进”还是“自主发展”？——对我国政府信息系统审计发展途径的探讨

对于我国政府信息系统审计发展途径这个问题,学界一直有着不同的看法,其中存在＂国外引进＂与＂自主发展＂两种典型的观点。事实上,单纯依靠＂国外引进＂是行不通的,＂自主发展＂虽然还存在很多问题,但却是最终发展的方向。因此当前除了对国外理论进行消化外,研究者和审计人员还需要不断探索、试错和创新,逐步形成适合我国现状的政府信息系统审计体系。     

制造商IT资源、合同治理与分销商渠道投机

从交易成本视角入手并结合信息系统相关研究,文章分析了制造商IT资源对其合同治理手段的影响,以及对分销商渠道投机的抑制作用。经由实地收集的数据实证检验发现：第一,制造商的IT设备越先进,越有助于其与分销商制定更细致的一般合同条款与意外情况合同条款。第二,制造商IT人员提供的支持越多,则越有助于其与分销商制定更细致的一般合同条款与意外情况条款。第三,只有更细致的一般合同条款可以有效地抑制分销商投机,但更细致的意外情况条款则无助于降低分销商的投机。最后,根据上述研究结论,文章给出了企业怎样使用IT资源来提高渠道合同控制效率的相关建议。     

企业信息技术匹配动态调整模式的多案例研究

不断变化的内外部环境使得企业需要不断调整才能实现信息技术与业务的动态匹配。应用案例研究方法,分析3家企业信息技术匹配的动态调整模式和匹配程度变化,并通过内外部环境分析确定信息技术匹配动态调整模式的影响因素。研究发现：①企业信息技术匹配动态调整存在理想轨迹、矛盾决策、过量改革及飘忽立场等4种基本模式;②动态调整后,企业信息技术匹配程度可能发生变化,这取决于调整前的信息技术匹配程度及其调整模式;③市场竞争激烈、国家政策支持、客户需求变化、企业认识变化、管理模式创新等因素影响企业选择信息技术匹配动态调整模式。基于3家中国企业的多案例分析结果,可为我国企业实现信息技术与业务动态匹配提供参考。     

基于灰色关联分析的企业IT应用水平提升路径研究

在实证调研的基础上,应用灰色关联理论,对企业的管理制度能力和流程管理能力与IT应用水平进行灰色关联分析,发现企业IT应用水平不同阶段,这两种能力与IT应用水平的关联度存在差异,表明企业IT应用发展规律在不同IT应用阶段相对应的制度能力和流程管理能力不同。由此,提出企业在选择提升IT应用水平路径上应当关注在不同时期与IT应用水平相对应的制度能力和流程管理能力的培育和强化。