降低10千伏线路穿墙套管缺陷率

前言温州电业局电力检修工区检修班主要负责工区所辖的34个变电所的检修工作,为此,班组针对如何提高检修质量成立了QC小组。变电所的10千伏线路作为供、用电环节中的重要组成部分,其运行状况直接关系到整个环节的正常运行。而穿墙套管式出线是10千伏出线的重要形式,一旦穿墙套管发生缺陷必然造成停电事故,班     

搞好服务要以质量管理为切入点

2002年10月17日，中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中国科协在云南省昆明市召开全国第24次质量管理小组代表大会，湖南省电信公司郴州市分公司被授予“全国质量管理小组活动优秀企业”称号。这是湖南电信2002年惟一获此殊荣的企业。从1980年开始，郴州电信便推行了全面质量管理。在长达22年的时间里，公司始终坚持把推行全面质量管理作为企业管理的中心工作，将改善服务作为企业发展的永恒主题。在狠抓通信能力建设和业务发展的同时，强化优质服务，不断完善质量保证体系，企业效益不断提高，取得显著成效。通信业务收入由1991年…     

宝山钢铁股份有限公司自主管理活动

宝山钢铁股份有限公司多年来在推进自主管理活动中,坚持常抓不懈,做到“三个到位”,小组活动普及率高在80%以上,并由此带来了巨大的收益。作为一个国有股份公司如此重视群众性质量管理活动,重视人力资源开发,对我国QC小组活动的开展起到了积极的推进作用。     

小组活动的与时俱进

QC小组活动真正形成一种企业质量管理方法的起源是日本，并在上个世纪80年代一度成为一些企业质量管理的主流。的确，QC活动是企业职工贡献技术和管理进步的有效手段之一：尤其在市场竞争激烈的企业，群策群力更是企业提升核心竞争力的主要源泉。由于QC活动始于企业管理基础薄弱的70年代，因而开展QC活动的PDCA循环一直是QC小组活动的标志。进入上个世纪90年代后，绝大部分企业内部和外界的环境发生了根本的变化（贯彻ISO 9000标准所带来的改变）；这样一来，对企业全体人员开展QC活动使用PDCA循环已不能适应新形势下质量管理体系有效运行的需要了：而应用SDCA（标准、实施、检查、总结）的循环，则是加强和改进文件化质量管理体系的有效途径，它可以紧密结合企业的实际，以企业的文化标准为载体，着力于调动全体人员的积极性、主动性和创造力，为企业文件化质量管理体系的不断完善和连续适应市场经济目标的保证基础注入生机和活力。下面就如何在企业开展SDCA循环QC小组活动的原则谈谈本人的一点体会。     

QC小组与通信服务

本文以QC的基本理论为基础从质量管理和通信行业的特点进行了讨论,就目前业界状况提出了提高通信服务水平的思路。     

企业QC小组发展的制度瓶颈及其改进

本文结合广州东南西环高速公路有限公司8年来开展QC小组的实践,阐述了企业组织开展QC小组活动需要具备制度、资金、时间、场所、培训、经验等诸多要素,其中,制度瓶颈是QC活动发展的关键.同时指出,企业要持续有效地开展QC小组活动,须从制度入手,加强以下三方面的工作,即建立并落实课题管理制度;加强活动过程督促与指导;完善和实施更具行业特色的QC成果评价、交流、推广、应用、奖励的"五位一体"新机制.