"兖矿国泰"杯全国QC小组成果发表赛成果点评

全国QC小组成果发表赛十多年来，小组成员参赛的热情高涨，积极踊跃，每次报名参赛小组数都有新的突破。由于时间所限，即便利用晚上继续发表的方式，也无法满足更多小组的发表要求。本次杯赛共有216个小组参加，现场发表186个成果，其中问题解决型成果152个．创新型课题34个，总体成果水平中等偏上。     

QC小组与CS提高活动

CS（CuStomerSatiSfaction）提高（增强顾客满意）活动就是通过针对顾客的需求，通过细致的服务或商品开发，提高顾客满意度，从而与竞争对手形成差异化，使企业能够获得长期收益的一种活动。整个活动的目标是增强顾客的忠诚度，给企业带来收益。     

第1章 QC小组活动的基本理念

一、QC小组活动的基本理念 发挥人的主观能动性，激发员工的无限潜能。 以人为本，营造和谐明快的现场工作氛围。     

山西路桥第一工程有限责任公司——把握公路施工企业特点 深入开展QC小组活动

为深入了解公路施工企业QC小组活动开展的实际情况．按照中同质量协会第17期QC小组活动诊断师提高班的要求，对我公司QC小组活动通过资料查询、电话询问等方式进行深入调查，初步摸清了公司的发展现状、存在问题，认真填写了全国企事业QC小组活动问卷调查表。基本理出了下一步的工作思路。现将有关情况报告如下：     

关于报名参加第二届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛的通知

为满足广大QC小组成员的要求并推动群众性QC小组活动进一步深入发展，根据中国质量协会和全国群众质量管理活动领导小组办公室批准意见和安排，2010年4月《中国质量》杂志社将举办第二届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛。现将有关事项通知如下：     

QC小组与TPM活动

在企业中导入日本经营管理模式——TQM和QC小组活动，曾在改进企业体制和建立质量保证体系方面受到不少好评。但如今以国际化为潮流的企业环境变化，正在对QC小组活动产生着某种新的影响。     

建筑桩基QC问题探讨

本文以世纪雅居小区中A区的桩基事故为背景，引出了常用的建筑桩基检测方法和建筑桩基质量控制，并介绍了建筑槛基质量控制的一般原则和常用的建筑椹基事故处理方法，进一步说明了建筑桩基质量控制时应当注意的几个问题，并提出了世纪雅居A区建筑桩基事故一处理方案以及关于桩基工程的几如心得体会，可以为类似工程提供参考，具有实际意义和社会价值。     

自定目标值问题解决型QC小组活动

本文通过介绍自己在学习和实践过程中对"自定目标值问题解决型"QC小组活动的各阶段的认知情况,期望帮助初学者减少错误,并与其它QC小组同仁共同进步.     

找准定位 发挥作用 提高实效——全国第33次质量管理小组代表会议工作报告

一．本年度质量管理小组活动开展情况今年以来，在国家质检总局和工信部的正确领导下，在全国总工会、全国妇联、中国科协和中国质协的支持与密切合作下，在各省（市、自治区）、行业质协的共同推动下，全国广大质量工作者紧紧围绕“掌握方法·拓展领域·增强活力”活动主题，坚持以人为本和自主创新，发挥团队力量，关注生产、