农业银行广东肇庆分行的李千里、孔戈坚等认为，商业银行应该建立适应差别化服务的管理机制，如VIP客户分层管理机制

VIP客户应按不同层级分别由分行、支行网点来管理。直观的分层划分办法应按正常贷款量、存款余额、国际结算总量和信用等级其中之一项来划分不同层级的VIP客户。之后，各层级的客户经理负责收集资料，建立各层次VIP客户档案，实行有效可行的分层级管理。层级管理不能片面地理解为级别泾渭分明的管理方式，也不是跨地域     

中小企业俱乐部——促进中小企业发展的新形式

一国的中小企业在国民经济的发展中发挥着不可或缺的作用，但我国的中小企业因为规范的不够，尽管得到了国家政策的大力扶持，却同样面临生存危机，建立中小企业俱乐部，不失为一种促进中小企业发展的新形式。     

品味花冠之美

2006年6月，由国内多家媒体共同举办的“国产轿车消费满意度调查”结果揭晓，花冠、马自达6、高尔夫、雅阁、标致307等共35款车型参加了上市一年以上车型的满意度评选，一汽丰田的COROLLA花冠拔得头筹，获得了“2006消费满意度优胜车型”第一名和“最佳中级轿车”两大奖项。     

无线积分POS业务系统的设计

一、业务需求的提出 1．电信运营商积分应用的现状与不足 近年来，积分回报与兑换已逐步成为各大电信运营商（以下简称“运营商”）维系客户的有效竞争手段。通过积分回报的方式，可以有效留住客户，而客户通过长期在网，又会获得超值回报。目前国内的运营商大多成立了专门服务于中高端客户的俱乐部，如移动的VIP俱乐部、联通的客户俱乐部。     

铸农行“四金”品牌 与客户相伴成长——巢湖分行举办金融产品宣传推介取得圆满成功

为加快实施农业银行的品牌发展战略，切实提高“四金”产品的社会认知度．增强市场综合营销和服务能力，连日来．巢湖分行在全市范围巡回开展了大规模的金融产品推介会，全市230家优质法人客户及近百家个人VIP客户应邀参加了会议，引起社会各界的高度关注与普遍好评。     

保户之家——国寿湖南省公司创建VIP客户俱乐部的启示

创新是一个国家和民族发展的不竭动力，也是企业生存和发展的唯一途径。服务创新是一个企业保持在市场上长久生命力的关键，也是赢得市场、保持企业可持续发展的源泉所在。在产品日趋同质化的国内人寿保险市场上，为了提升服务品质，创新服务内容，优化客户结构，降低经营成本，促进业务健康发展，中国人寿湖南省分公司(以下称国寿湖南省公司)于2003年度，组织实施了中高端客户发展战略，创建了省、市地两级VIP客户俱乐部。     

佰嘉通：电子商务平台上的高尔夫行业

基于IT的优势，佰嘉通或许将成为“未来中国乃至世界最大的高尔夫运动服务机构”。     

选择网时尚消费俱乐部——一种全新的数据库营销模式

“决战的不是地点，而是数据库！”这是美国著名营销专家史丹瑞普所强调的一个重要概念。所谓数据库营销首先要有一个动态数据库，利用现代计算机技术搜索、处理，分析目标消费者（包括现有消费者和潜在消费者）的基本人口统计特征．兴趣偏好、既往消费行为等，通过对这个数据库进行分析．帮助广告客户寻找并确认最有消费潜力、最有价值的消费群体．迅速、准确地抓住他们的需要，并以最有效的方式向其传播产品和服务信息。     

长三角旅游业发展非均衡性、收敛性及成因

本文基于2011至2017年的数据对长三角旅游业发展非均衡性、收敛性及成因进行分析,发现长三角国际旅游业非均衡发展问题突出,国内旅游业趋于均衡。旅游业发展整体呈现出条件收敛态势,且旅游收入出现了类别收敛。各城市旅游业发展具有空间收敛特征,形成了“上海—江浙传统旅游强市—其他城市”的“金字塔”空间分布格局。旅游资源品质提升和三产从业人数增加不但促进了长三角国际旅游业发展,同时增加了长三角城市成为“国际旅游业发展平均水平高的收敛俱乐部”的概率。对外开放程度扩大和旅游交通水平提高对长三角旅游业发展产生了全面推动作用。城市生态环境的改善以及源于政府行政力量的帮扶会促使各城市成为旅游业发展水平更高的收敛俱乐部成员。     

中国区域俱乐部收敛的形成与变化——基于参数与非参数估计的研究

很多研究者认为1978年以来中国东部与中西部的发展差距可以用俱乐部收敛假说解释,由于文章利用参数和非参数估计方法对1978—2005年中国区域经济俱乐部收敛性进行检验时发现,20世纪90年代中期曾经出现了俱乐部收敛的特征,但最近几年趋于消失,所以在统筹区域发展时对俱乐部收敛特征的新变化要引起重视。