绿色供应链管理:现代企业的新战略模式

绿色供应链管理是现代企业发展的新战略模式。绿色供应链管理基本思想在于:充分考虑环境问题、循环运作模式、并行工程理念以及充分应用现代网络技术等四个方面。绿色设计、绿色材料、绿色生产、绿色包装、绿色营销、绿色消费和绿色回收构成绿色供应链管理模式的主要内容。现代企业实施绿色供应链管理战略模式,应从制定相应的导向性政策法规、确立绿色供应链管理的战略地位、重组绿色供应链管理需要的业务流程、重塑绿色供应链企业间的相互关系和设计绿色供应链管理环境绩效评价指标等途径措施入手。     

基于建构主义的高职微积分教学方法探讨

微积分是高职院校一门非常重要的基础课程,是学生学习专业课程的基础和工具。传统的微积分教学基本上是传授型,重理论轻应用,忽视概念产生的实际背景和方法的实际应用,学生学起来感到困难,学了不知道如何用于解决实际问题。该从微积分的内容、教材的编写、教师的教学、学生的学习态度与方法四个方面分析了当前微积分教学中存在的问题,提出以建构主义学习理论为指导对微积分的教学进行改革,对从微积分发展史出发建构教学内容、以问题为中心组织教学、利用计算机进行微积分概念的辅助教学、注重数学建模能力的培养等教学方法进行了探讨。     

基于SD模型的客户服务成本信息不对称影响研究

制造企业经常通过提供高水平的客户服务向顾客传递优质产品质量信号,但由于客户服务成本信息不对称的影响,产品质量信号存在一定程度的失灵,影响了潜在客户对优质产品的购买。文章分析了制造企业客户服务成本不对称信息的原因及其对潜在客户购买行为的影响,通过建立系统动力学模型模拟产品销售过程,研究客户服务成本信息不对称度与企业客户数量之间的关系,结果表明客户服务成本信息不对称度下降有助于企业客户数量的增长,但其影响力有随时间下降的趋势。     

博客营销的应用分析

博客是互联网上新兴的信息传播方式，而博客营销的应用还不为人们所熟知。本文介绍了博客作为网络营销工具的特点，分析了博客的网络营销价值，着力探讨了企业的博客营销应用和博客营销在当前发展中面临的挑战。     

城市货运发展统计数据分析与建模

21世纪的物流在上海的经济活动中扮演着重要的角色,货运在城市交通中所占的比重日益增 加,如何科学地预测货运总量的发展趋势,对上海城市交通规划有着重要的意义。本文采用基于时间序列的 ARIMA模型,构建了上海货运总量发展模型,并对上海中短期的货运发展情况进行预测。     

秦岭北麓森林公园生态旅游绿色营销策略研究

秦岭北麓是陕西省的生态安全屏障和水资源涵养地。当地森林公园开发过程中，由于行政管理者与开发权利主体错位以及盲目开发旅游项目等，导致生态环境破坏严重。秦岭北麓森林公园应采用绿色营销策略，包括采用绿色文化策略、绿色价格策略以及绿色产品等策略，开发生态旅游项目，形成当地经济效益、生态环境利益和旅游者需求三者的统一，实现当地旅游业的可持续发展。     

人力资源的价值工程分析

人力资源的开发与管理实践是企业管理的重要内容，本文在对人力资源管理认识的基础上，运用价值工程，探讨人力资源管理模式。     

Using a customer-Level marketing strategy to enhance firm performance: A review of theoretical and empirical evidence

It is becoming increasingly apparent from the literature that marketers need to consider customer-level information when they generate a marketing strategy for the firm. In this article, the authors develop a customer-focused framework that uses a marketing strategy with an overall objective of maximized financial performance. This strategy is driven by seven customer-level marketing tactics and shows how actual customer data can be used to generate an actionable marketing strategy leading to optimal levels of profitability, customer equity, and shareholder value. In addition, the authors discuss a successful implementation of this strategy for several business-to-business and business-to-consumer firms and offer insights as to how to customize an implementation strategy for any firm, along with presenting potential challenges a firm may encounter during the implementation process. Several suggestions for future research are offered to explore and harness this newly available evidence. V. Kumar (VK) (vk@business.uconn.edu) is the ING Chair Professor of Marketing and the executive director of the ING Center for Financial Services at the University of Connecticut. He spends his time by transferring his knowledge (however little it may be) to his two daughters about customer lifetime value, diffusion models, forecasting sales and market share, retailing, and marketing strategy. J. Andrew Petersen (apetersen@business.uconn.edu) is a doctoral candidate in marketing at the University of Connecticut. His research interests include customer lifetime value, word-of-mouth effects, and customer-level marketing strategy. His research has been published inMarketing Research Magazine and theJournal of the Academy of Marketing Science.     

顾客关系营销组合研究

通过对企业如何进行关系营销组合设计的深入分析，提出了以顾客为导向的关系营销组合设计的思路和方法。进一步揭示了以顾客导向为基础、以竞争导向为补充，不断进行关系营销组合创新是企业获得可持续竞争优势的必要条件。     

整合营销传播学的行销主张与马克思主义经济理论观点的相关联系

整合营销传播学是一门源于美国的新兴的营销学传播理论。它所主张的“一切以消费者为中心”展开营销传播的思想理念,改变了传统营销理论中“以生产和销售为中心”的企业营销策略,顺应了知识经济时代的市场发展趋势,并与马克思主义经济理论观点具有某些相关性联系。本文就此提出探讨,同时结合我国市场经济转轨中企业经营观念的相关问题进行了思考。