浅议电信企业业务外包

业务外包,是指企业把非核心业务包给专业性比较强的公司去做,自己集中精力把核心业务做好做大做强,从而达到增强企业竞争力和综合实力、提高效率、使企业效益最大化的目的。随着竞争环境的变化,越来越多的企业倾向于采用业务外包。本文所阐述的业务外包,则是特指在电信业务市场领域,如市场拓展、业务经营、客户服务、未稍维护等领域内的业务运营合作。     

中部城市商贸流通及服务业品牌塑造与差异化发展探讨——以服务外包园区为例

服务外包园区是现代服务业的聚集区,是吸引人流、物流、商流的重要载体.中部国家级服务外包示范城市合肥、南昌、武汉、长沙正处在成长阶段,但品牌塑造未引起政府、产业组织和服务型企业足够的重视.充分认识服务外包品牌发展趋势与效应,创建服务外包“中部品牌”,是中部大中城市面临的新挑战,本文从服务外包差异化发展的角度探讨了服务外包园区品牌塑造的趋势、效应和条件,并提出了相应的对策建议.     

侵务外包趋势与中国的选择

30年前的改革开放，中国确立了以制造业代工为主的国际贸易模式，并由此带来了中国经济30年的高速增长，中国变成全球的制造基地，但资源、能源过度消耗，环境破坏、污染严重，显然这种模式是不可持续的。而印度在没有建立工业体系的情况下，通过发展离岸服务外包，建立了以服务业为主的经济体系。本文分析了我国服务外包发展的现状和问题，并提出中国发展服务外包的政策措施。     

现代企业制度下内部审计的思考

建立现代企业制度，是国有企业改革的方向。而现代企业制度的建立，迫切需要对各种相关的经济信息进行验证．提示其内容与真实性，审计的职责则是为信息的可靠性提供保证，所以要求建立与其适应的内审机构。笔者就现代企业制度下内部审计如何运作略抒己见。     

我国发展服务外包的重点领域与模式刍议

服务外包是现代服务业的一种新业态，即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力，我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此，本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上，对我国发展服务外包的模式进行了研究，希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

财经

4月我国CPI、PPI连续三月为负贷款增速回落;4月北京市贷款增速平稳回落;北京1740万元支持周边发展;北京将建立“中国服务外包人才培训中心”;投资北京联盟成立     

江苏发展国际服务外包述评及展望

在当前全球一体化演进和经济结构转型升级的大背景下，国际服务外包日益获得有关经济决策部门的高度重视。本文立足江苏，综述了该区域发展服务外包的现状，并在SWOT分析的基础上从推动服务外包发展的不同层面对其未来进行了展望。     

在变革中寻找生机

危机袭来 刘新供职于凯得物流,这是一家从事服装物流的专业化公司,历经几年高风险期的苦熬,公司终于驶入了平稳的车道,年增长达到了20%到30%,更为令人欣喜的是,由于专业化的一体式服务使得凯得有了稳定的客户群,油价的起起落落对凯得来说已不关痛痒. 但和谐很快被打破了,金融危机的袭来改变了整个市场格局,原有的平衡状态被打破.来自于客户一个又一个降价的消息传到刘新耳中,身为物流运营总监的他深知,不接受的结果只有一个,那就是解除合同.然而,大幅度降价使得他感到客户仿佛一夜间变成了狼,令他又恨又怕.     

民营企业人力资源外包中的风险及控制

民营企业的发展速度日渐加快,为了增强自身的核心竞争力,企业选择人力资源外包的趋势逐渐增强,而且外包越来越彰显出其重要性,为企业带来很大的经济利益。但是外包作为一种新生的力量也存在诸多风险。因此做好企业风险管理是非常重要的,本文在全面了解民营企业外包现状的基础上,对外包过程中可能出现的风险进行分析,并提出了相应的控制措施,使民营企业能够更好的实现人力资源外包,提高竞争力。     

物流外包中专用性资产投资不足的治理模式研究

利用交易费用理论和产权理论分析了如何通过"治理结构"选择和"所有权配置"安排来优化物流外包合作关系,激励专用性资产投资.此外,利用调整的GHM模型证明了对合作所依赖物质资产拥有所有权的一方具有较强的专用性投资激励,由于双方专用性投资对各自成本收益的影响均表现为边际递减,所以对资产的"共同所有权"为合理的所有权配置形式.研究结果证明在物流外包中引入融资租赁,既可以形成稳定的"治理结构",又可以通过物流外包合同与融资租赁合同相关联,改善所有权配置,从而降低"套牢"风险,激励专用性投资.