中国饭店业质量管理发展三十年

饭店业是我国最早与国际接轨的行业之一,改革开放以后,我国现代饭店在30年的发展历程中从无到有、从小到大、从不规范到规范取得了长足的进步。作为饭店生命线的服务质量也从一种观念,变成一种现实的指导力量,推动了饭店业在量与质上的高速成长。可以毫不夸张地说,中国饭店业发展的30年,走完了西方国家饭店业一百多年的历程,而质量管理在这一进程中发挥着核心的导引作用。在中国饭店业质量发展的30年历程中,质量管理经历了观念培育的质量管理阶段、产品导向的质量管理阶段和顾客导向的质量管理阶段,并正逐步向人文导向和员工导向的质量管理阶段发展。     

论市场经济发展新形势下思想政治工作的主要功能及改进措施

一、新形势下思想政治工作的主要功能 1、导向功能.社会主义市场经济的发展推动着价值观念的变革.随着利益主体的多元分层和多向交错,人们的价值追求随之出现多元化取向,一些积极的如实效性观念、竞争观念、主体观念、市场观念、公正观念大量涌现,一些消极的观念也随之而来,并为相当一部分人所推崇、所追求.在我国现实社会生活中,至少存在着三个价值取向的误区:一是"自我中心",二是"享乐主义",三是"金钱至上".     

增中赶超喜中隐忧好中求快

增中赶超营造氛围 今年来,南安全市上下认真贯彻落实科学发展观,以省委"四个重在"实践要领和泉州市委"好中求快、支撑带动"工作主线为导向,加快推进现代化工贸侨乡城市建设,经济社会呈现一派欣欣向荣、蒸蒸日上的景象,主要经济指标均实现"时间过半、任务超过半".     

在新准则框架下对虱险导向审计的新认识

随着新审计准则的颁布，风险导向审计已经成为中国注册会计师审计实务中不可逆转趋势。本文对风险导向审计的概念进行界定，并对审计风险模型的演绎发展以及从资源稀缺理论、配置理论、风险理论、成本效益理论、战略管理理论出发，对风险导向理论的理论依据等问题做了系统探讨。     

节电企业面临临略转型

进入八月，我国财政部推出则重磅消息为加强政府机构节能工作，发挥政府采购的政策导向作用．我国将建立政府强制采购节能产品制度，在积极推进政府机构优先采购节能产品的基础上．选择部分节能效果显著、性能比较成熟的产品，予以强制采购。种种迹象表明，我国的节能述求正由“倡导”阶段迅速进入“强制”阶段，由此所引发的全民节能意识将迅速得到普及，些具有节能特性的产品将从中受益。     

闽货市场的预测与产业导向选择

研究经济发展,推进新一轮创业,基本出发点是什么?是市场。市场对于企业,对于一个地方的经济,好比水对于鱼,是其安生立命之本。一个企业如果失去了市场,它就没有了立足之地;一个地方的经济失去了市场,它也就失去了发展的空间。如果福建的企业能够在国内外两个市场的竞争中不断扩大自己的市场,我们就会获得更大的生存     

利益导向中的顾客投诉

只要你是商家，只要你为别人提供商品或服务，只要你的商品与服务有人消费，那么消费过程与结果就会涉及到顾客利益实现问题，顾客投诉发生就不可避免。     

为创新找个合适的“工作”

大多数创新并没有带来理想中的利润。以往的统计资料显示,超过60%的新产品开发计划,在产品上市之前就已经夭折,而剩余的40%虽然有产品问世,但其中又有40%的产品未能盈利便退出了市场。至于原因,其实市场营销大     

南昌市推进一村一品的保障措施

一、出台政策激励 要使实施一村一品工程成为农村干部群众的自觉行动,政策激励是先导.南昌市十分注重政策导向机制的建立.一是市委、市政府先后于2002年10月和2005年5月下发了两个关于大力实施和深入推进一村一品工程的实施意见,充分利用广播电视、信息网络、文件资料、简报标语以及举办讲座培训等形式进行政策解读,典型宣传,造大声势,造浓氛围,把广大干部群众思想认识引导到发展一村一品工程上来.     

以就业市场为导向的课程体系建设

高职高专市场营销专业是以鲜明的职业特色与较强的动手能力为专业定位的,为工商企业在市场营销活动中发挥着非常重要的作用。目前,随着市场经济的不断发展,市场竞争的日益激烈,工商企业对市场营销专业的人才需求也日趋朝着科学化、专业化、技能化方向发展,给高职高专相关专业的专业建设特别是课程设置提出新的问题与挑战。如何应对挑战是摆在广大相关教育工作者面前的重要课题。本文试图研究高职高专院校当面对工商企业对市场营销人才需求呈现的新变化而进行专业课程体系改革时的一些思考。